Renouvellement passeport et pièce d'identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Encore un métro de retard par rapport à l’Espagne. Déjà que nous n’avons pas beaucoup de lieux de proximité pour refaire nos pièces d’identité, il nous faut attendre presque un mois avant d’avoir ces pièces et nous déplacer deux fois. Ma fille et mon conjoint sont espagnols, alors je peux comparer. Pas d’attente là-bas. Et puis vraiment dommage que la France ait collé un an d’inéligibilité à Stéphane, qui travaille dans le sens de la simplification, comme le certificat de vie pour les seniors.

Lucia le 20/11/2025 à Espagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant le processus d'obtention des pièces d'identité.

Nous comprenons que l'attente et les déplacements puissent engendrer des contraintes et des désagréments. Notre objectif est d'améliorer l'accès aux services administratifs, notamment pour les démarches concernant les seniors. 

A cet égard, et à condition d'être inscrit au Registre des Français établis hors de France, une 2e comparution au consulat pourrait vous être évitée pour récupérer votre passeport, en ayant recours à l'envoi postal sécurisé à domicile. 

A défaut, vous pouvez également récupérer ce document et/ou une carte nationale d'identité auprès d'une des nombreuses agences consulaires présentes sur le territoire espagnol.

Votre témoignage est précieux pour nous et contribue à l'amélioration continue de nos services. 

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/11/2025

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