Renouvellement de pièce d identité/passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai fait ma demande correctement sauf que quand on arrive sur la page parents on nous force à mettre un tuteur alors que je n'en est pas j'ai essayé d'enlever et valider mais il me demandait un tuteur quand même jéespère que par la suite du dossier je ne serais pas pénalisé.

Sabrina le 20/11/2025 à 20000 Ajaccio

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sabrina, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous comprenons que vous souhaitez ne pas remplir la partie « tutelle » puisque cela ne vous concerne pas. 

Nous vous informons que la case « Majeur en tutelle » doit être cochée en fonction de la situation du demandeur.

Si vous cochez « Non », les renseignements concernant un majeur en tutelle ne seront pas demandés.

Si, par erreur, vous avez coché « Oui », il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir sans cocher cette case.

Veuillez noter que l'affichage d'une pré-demande de passeport et/ou carte d'identité peut varier selon l’appareil utilisé (smartphone, tablette ou ordinateur). Pour une navigation optimale, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur « Mozilla Firefox » sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette.

Sachez que la pré-demande en ligne est facultative, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

 

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/11/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?