Je recherche une expérience

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Refus d'aide de la part d'agents des services des …

Ressenti de l'usager : Négatif

le 15/01/2023

J'ai fait cette demande de chèque énergie bois pour mes parents car ils étaient très peu renseignés sur la démarche. Ils ne sont absolument pas à…

  • Chèque énergie
  • Service des Impôts des particuliers

DOSSIER CRITIQUE MA PRIME RENOV

Ressenti de l'usager : Négatif

le 13/01/2023

Ma demande d'aide a été effectuée début février 2021 et accordée fin février 2021. J'avais donc 1 an à compter de cette date pour réaliser les…

  • Maprim'renov

Aide pour la déclaration impots

Ressenti de l'usager : Positif

le 13/01/2023

Bonjour, J'ai contacté le service des impots de Montfort sur Meu (35). J'avais pris rendez-vous par téléphone. J'ai été très bien accueilli et la…

  • Service des Impôts des particuliers

Conférence en ligne "Les essentiels pour bien prép…

Ressenti de l'usager : Positif

le 13/01/2023

Le webinaire était clair et intéressant. L'orateur était posé. Les diapositives étaient intelligibles. C'est une très bonne initiative. Ca ajoute…

  • Carsat

webinaire "les essentiels pour préparer la retrait…

Ressenti de l'usager : Positif

le 13/01/2023

Il paraît important d'avoir un contact humain même si c'est lors d'un webinaire dans une société tellement dématérialisée qui peut laisser bien des…

  • Carsat

Webinaire "Les essentiels pour bien préparer ma re…

Ressenti de l'usager : Positif

le 13/01/2023

Il y a eu un excellent accueil des intervenants. La présentation était claire et complète. Il ya eu un rappel des basiques de la retraite : la…

  • Carsat

Très mauvaise expérience CNAM !

Ressenti de l'usager : Négatif

le 13/01/2023

Je trouve que mon dossier est mal traité, ils ne demandent jamais les justificatifs en une seule fois, les rendez-vous fixés il y a plus d’un mois…

  • CNAM

Pré dépot de plainte en ligne : pas de géo localis…

Ressenti de l'usager : Neutre

le 13/01/2023

Dans le (pré) dépot de plainte en ligne, on nous demande de préciser au lieu la localisation des évenements, rue, voie publique, etc. Si les…

  • Plainte en ligne (PEL)

Pré dépot de plainte en ligne : pas de pièce joint…

Ressenti de l'usager : Neutre

le 13/01/2023

J'ai déposé une pré plainte en ligne, via www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/. C'est une excellente idée pour préparer les éléments, récupérer les…

  • Plainte en ligne (PEL)

Webinaire de départ à la retraite

Ressenti de l'usager : Positif

le 12/01/2023

La connexion est très simple, un clic à partir du message reçu. Une conseillère nous a expliqué le déroulement de l'intervention. Un conseiller a…

  • Carsat

Les essentiels pour bien préparer ma retraite par …

Ressenti de l'usager : Positif

le 12/01/2023

Actuellement au chômage indemnisé et dans l'année de mes 62 ans je dois faire ma demande de retraite ; j'ai été contactée par mail par la CARSAT…

  • Carsat

Déménagement entre Suisse et France

Ressenti de l'usager : Positif

le 12/01/2023

Lors de mon passage à la douane de Vallard ( Genève) afin d'effectuer les formalités suite à un déménagement de Suisse sur France, j'ai…

  • DGDDI

Retour sur l'accueil de Mr B. aux impôts

Ressenti de l'usager : Positif

le 12/01/2023

Bonjour, Je fais suite au dernier message concernant l'accueil de Mr B., problème de non prise en charge de ma demande d'attestation de résidence…

  • Service des Impôts des particuliers

Demande d'attestation CSNJ

Ressenti de l'usager : Positif

le 12/01/2023

J'ai fait une demande d'attestation au CSNJ. Je ne vois aucune raison d'améliorer quoique ce soit, ils ont été très réactif et Poli ! Merci beaucoup !

  • Centre du service national et de la jeunesse

Renouvellement papiers

Ressenti de l'usager : Positif

le 12/01/2023

Alors on prend toujours le temps pour le négatif et rarement pour le positif car nous trouvons cela normal. Je tiens à insister sur la qualité du…

  • Réseau consulaire

5 mois d'attente de versement de la prime et .... …

Ressenti de l'usager : Négatif

le 12/01/2023

5 mois que le dossier est transmis complet et aucune nouvelle, le remplacement d'une chaudière fuel par une chaudière à pellets, qui aujourd'hui vu…

  • ANAH

Paiement taxe d'aménagement et redevance archéolog…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 12/01/2023

J'ai effectué le paiement par Payfip. Tout a bien fonctionné sur site. Sauf que 12 jours après pas de prélèvement ! Date limite de paiement sur le…

  • PayFip.gouv.fr
  • DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES

Renouvellement de passport

Ressenti de l'usager : Positif

le 12/01/2023

Service rapide et efficace. Peu t’attente au consulat. Agent administratif aimable et consciencieux. Prise de RV faite sur internet. RV sur place au…

  • Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)

Demande infos pour dépôt de plainte vol

Ressenti de l'usager : Positif

le 12/01/2023

Cette expérience m’a permis de prendre connaissance du process de dépôt de plainte pour vols d’un ordinateur . Le réponse a été claire et rapide au…

  • Masecurite.fr