Demande de document

Ressenti de l'usager : Positif

Dans le cadre d'une succession , il y avait une personne de la famille qui avait fait une renonciation et ne voulait pas nous fournir le document. J'ai donc appelé le tribunal de Béziers au greffe , j'ai eu un monsieur très gentil et à l' écoute qui m'a dit qu'il allait voir ce qu'il pouvait faire , et miracle le lendemain matin j'ai reçu son mail avec le document.
Je remercie beaucoup cet agent du tribunal pour son efficacité rapide et sa gentillesse.

pilou le 15/09/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Tribunal judiciaire de Béziers

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les services du tribunal de Béziers. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec l'un de nos agents, qui a fait preuve d'efficacité et de gentillesse pour vous aider avec votre demande de document.

Votre témoignage est très précieux, car il nous permet d'identifier les points forts de notre service et les agents exemplaires. Nous veillons en permanence à améliorer la qualité de notre accompagnement des usagers, et vos retours nous y aident grandement. Sachez que nous prenons bonne note des efforts déployés par cet agent pour répondre efficacement à votre besoin.

Nous vous remercions de votre confiance et vous assurons que nous restons à l'écoute des usagers, afin d'apporter des solutions adaptées et un service public de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de toute difficulté éventuelle, ou à saluer les bons services rendus par nos agents. Votre opinion compte et contribue à l'amélioration continue de notre administration.

Bien cordialement,

Cordialement,
Service d'Accueil Unique du Justiciable du Tribunal judiciaire de Béziers
Date de la 1ère réponse 25/09/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?