Mise en Demeure injustifiée et pas de réponse au téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma mère a reçu une mise en demeure car on lui a apparemment envoyé un 'questionnaire surprise' pour savoir si elle vivait vraiment en France ou faisait partie des 'affreux fraudeurs' dont on nous rebat les oreilles. Je ne sais pas si les fraudeurs sont dangereux, mais pour le reste des gens en charge de la CNAV, c'est déplorable d'incompétence et de bassesse: non seulement vous mettez des heures à répondre au téléphone, mais vous nous traitez comme des chiens pendant que les petites gens doivent subsister avec une misère, vous leur appuyez sur la tête pendant des mois avant de corriger vos erreurs et en plus c'est limite si ce n'est pas de notre faute.

Je vais de ce pas saisir le médiateur, puis la justice avec une plainte formelle.

Ahurissant de médiocrité.
N'importe quelle autre entreprise aurait déjà viré les (ir)responsables sur l'heure.