Contact très négatif avec l'établissement du service national et de la jeunesse Sud Est

Ressenti de l'usager : Négatif

Contacté pour connaitre les missions de son établissement, l'établissement du service national et de la jeunesse du Sud Est à Lyon n'a pas été capable de dire son rôle et ses missions. Très pédant et sans aucune empathie, il a été jusqu'à dire à mon compagnon que "l'internet était fait pour ça" et "de ne pas le déranger " ajoutant que la "qualité du service rendu aux jeunes n'était pas de son ressort et qu'il n'était pas payé pour ça ". Nous sommes outrés de ce manque de professionnalisme d'un fonctionnaire à ce niveau de fonction et de son absence de valeurs alors qu'il travaille au ministère des armées.
Mon compagnon, réserviste citoyen, voulait apporter son soutien et son réseau pour des événements pour les jeunes et pour le ministère des armées. Il va proposer son appui au dessus de cette personne peu respectable et qui n'a rien à faire dans ce ministère.

Cannebiere le 16/09/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Centre du service national et de la jeunesse MARSEILLE

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre expérience avec nos services.

Afin d’éclaircir avec vous les points soulevés dans votre commentaire, nous vous invitons à contacter nos services par mail à l’adresse suivante :

csnj-lyon.trait.fct@intradef.gouv.fr

Votre témoignage nous aide à améliorer notre qualité de service.

Cordialement,  
Le centre du service national de Lyon

Cordialement,
Virginie, pour le centre du service national et de la jeunesse MARSEILLE
Date de la 1ère réponse 25/09/2023

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