Je recherche une expérience

Le délai d'attente pour avoir une personne en ligne était relativement court. L'agent m'a très bien orienté et m'a rappelé plusieurs fois après…

• CPAM

Je voudrais dire que maintenant, il est très agréable de pouvoir avoir un(e) interlocuteur (trice) rapidement au téléphone, et si à l'écoute,…

• CPAM

Contacter la CPAM de Nantes, plus de 20 minutes d'attente pour avoir une personne, dénuée de toute empathie, qui n'a aucune compétence et qualités…

• CPAM

Ayant changé de mutuelle au 1er février dernier,j’ai constaté que certaines demandes de remboursements apparaissaient toujours sur mon espace client…

• CPAM

j'ai envoyé par courrier 2 fois mon arrêt de travail. Ceux-ci n'ont pas été réceptionné. J'ai donc envoyé les documents via la plate forme.…

• CPAM

J'ai eu une conseillere adorable au telephone qui ma ecouté, ma mis en attente pour essayer de trouver une solution a mon probleme, j'ai rappelé une…

• CPAM

La personne qui m'a répondu au téléphone était extrêmement impolie. Elle a commencé à parler sur un ton agressif et à hausser la voix pour bien faire…

• CPAM

Bientôt 3 mois sans recevoir de réponse positive, les conseillères me précisent à chaque fois qu'il n'y aura pas de problèmes mais qu'il a du retard…

• CPAM

Appel parfaitement à l'heure. Un homme a parfaitement pris en charge ma demande et répondu à toutes mes questions de façon précise. M'a donné des…

• CPAM

Après avoir pris mon rdv téléphonique sur AMELI, pour un renseignement concernant mon arrêt de travail à la CPAM, le jour J tout c’est bien passé.…

• CPAM

Suite à un retard de RDV à la préfecture pour un renouvellement de carte de séjour le renouvellement n'a pu s'effectuer. Pourtant 3 déplacements à…

• CPAM
• Préfecture

Je voulais remercier la conseillère qui a été professionnelle, aimable et très précise sur les informations données. Merci à elle

• CPAM

Dans l'ensemble assez satisfaisante et régulière on a des résultats rapides aux demandes après un retour long pour la réponse de la demande faite en…

• CPAM

À chaque fois j’appelle la sécurité social d’Argenteuil ça se passe bien ,les agents parlent très bien expliquent bien pour moi en détaille comment…

• CPAM

Appel pris en compte après 10 mn d’attente et renvoyé sur un autre service qui n’a jamais décroché ! Des nullités l’état peut supprimer des postes…

• CPAM

Problème résolu ? Merci la CPAM de bougie Saint Georges.

• CPAM

Rdv téléphonique avec un agent pour demande d’information suite à un passage en temps partiel. Accueil très agréable, réponse très professionnelle,…

• CNAM

Autant j'ai été ravi de la communication téléphonique, (véritable écoute, réponses claires et compétence de la conseillère), autant le mail ne peut…

• CAF

Depuis que l'ANTS a pris le relais des préfectures, tout allait bien, mes changements d'adresse, mes cartes grises etc... tout allait bien. Mais…

• France Titres - ANTS

Pour simplement changer un RIB IBAN, il a fallu: -2 courriers. -2 coup de téléphone. -1 E-mail. -Une durée de 2 mois environ. Et après on…

• CPAM

Je n’avais pas été remboursée de mes frais de kinésithérapie et ai pour cela téléphoné à la CPAM. Mon interlocutrice s’est renseignée et a trouvé…

• CPAM