Fichiers pdf flous en réception alors que nets sur mon compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Pourquoi mes fichiers pdf 2 sur 3 sont reçus floutés par TCO via INPI alors que nets sur mon compte INPI en PJ ? Incompréhensible. Si quelqu'un peut me donner une explication, je l'en remercie.