CPF pour permis gros problème

Ressenti de l'usager : Négatif

Je m'inscris au permis en avril 2024, j'ai passé le code, je les contacte pour les heures, comment cela va se passer, et là ils me disent qu'ils ont un problème avec la banque de dépôt et de consignation, date novembre 2024. OK, je comprends mais mon dossier date d'avril, pourquoi cela n'a pas été payé en avril ? Aucune réponse, il faut voir avec un supérieur. OK, je voudrais lui parler. Il n'est pas au bureau. Comment régler un problème si les responsables ne sont jamais au bureau ?
Mon argent a été débité de mon compte CPF mais l'auto-école n'a jamais été payée.

Oli57 le 05/05/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF

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