Je recherche une expérience

Lors de ma démarche pour refaire le passeport de mon fils, j’ai été confronté à un accueil particulièrement désagréable de la part de l’agent en…

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Pour avoir renouvelé mon passeport à deux reprises, je pense que la procédure serait nettement simplifiée grâce à des photos illustrant les documents…

• Réseau consulaire

Service indisponible depuis 1 semaine, une catastrophe ce site. On veut dématérialiser mais on n'a pas les capacités pour. Il faudrait peut-être…

• France Titres - ANTS

Le personnel du consulat, depuis la personne de la sécurité à la porte jusqu'à l'agent qui s'est occupé de nous, a été très accueillant et efficace…

• Réseau consulaire

Bonjour, je souhaite signaler une ambiguïté des informations présentes sur les pages suivantes : https://dk.diplomatie.gouv.fr/fr/identite/passeport…

• Réseau consulaire

Le service public n'assure plus en présentiel le changement de carte grise et nous oblige à utiliser le site "ants.fr" ou France service pour faire…

• France Titres - ANTS

Bonjour, Le site est dysfonctionnel, il refuse d'accéder au compte de connexion. Dès que les identifiants France Connect sont insérés, le site…

• France Titres - ANTS

Personnel super, agréable, aidant, compétent La démarche préalable en ligne (ANTS) pourrait être simplifiée (liste des pièces, renvoi d'un site à…

• Réseau consulaire

L'inscription et la prise de rendez-vous étaient simples. Je l'ai fait sans difficulté. La ponctualité et le service rendu par les agents de…

• Réseau consulaire

Impossible de faire sa demande le week-end et rien n'en indique la raison. Par conséquent, perte de temps.

• France Titres - ANTS

ANTS inaccessible. La page met 5 minutes pour charger, puis page blanche. Activez-vous par pitié.

• France Titres - ANTS

Bonjour, Quand je clique sur le bouton pour démarrer la démarche en ligne, cela charge une page vierge de manière infinie. Il m'est impossible…

• France Titres - ANTS

Expérience nulle, nous devons renouveler en urgence une carte nationale d 'identité, impossible de se connecter même au bout de nombreuses…

• France Titres - ANTS

J'ai choisi de faire la pré-demande cela m'a pris environ une heure pour tout faire à laquelle il faut rajouter le temps pour la prise de…

• Réseau consulaire

Très bon accueil aussi bien à l'entrée, à la réception et par l'agent en charge du renouvellement. Patience, gentillesse, professionnalisme et…

• Réseau consulaire

Pour mon passeport, j'ai du dégager mon front donc enlever ma frange alors que je porte une frange depuis mon enfance. Pour moi, je ne suis pas…

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Bonjour, [Appel internet du 27/04/26 à ~13h40, Consulat Général de France au Caire] Je partage une expérience très désagréable vécue à…

• Réseau consulaire

J'ai demandé un rendez-vous depuis le 8 mars. Cherchant activement, cliquant dès qu'un rendez-vous est disponible, j'ai finalement eu un rendez-vous…

• Réseau consulaire

Tout s'est s'est bien passé sur le site, sauf une impossibilité de se connecter le matin du 1er Mai 2026 ?

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