Demandes de passeport et cartes d'identité mineurs

Ressenti de l'usager : Positif

La pré-demande en ligne et la prise de rendez-vous étaient très simples.
Les documents à fournir c'est un peu plus compliqué, une liste personnalisée avec la pré-demande serait idéal.
Le personnel de l'ambassade est super, les réponses aux e-mails sont rapides et faciles à comprendre.
La seule chose qui pourrait améliorer vos services serait d'avoir une permanence dans le Nord de l'Angleterre, même une fois par mois, pour éviter de devoir se déplacer à Londres.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs sur nos services. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la pré-demande en ligne et la prise de rendez-vous simples, et que nos collègues au consulat aient répondu à vos attentes.

Pour faciliter la préparation des documents requis, nous vous encourageons à consulter régulièrement notre site, où une liste détaillée et personnalisée pour chaque démarche est disponible. Cela peut vous aider à vous organiser plus efficacement.

Nous prenons bonne note de votre suggestion d'installer une permanence dans votre région. Toutes les propositions sont examinées dans le cadre de nos efforts d'amélioration continue. A toutes fins utiles, nous vous informons que des tournées consulaires sont ponctuellement organisées dans l'ensemble du Royaume-Uni, et que, en plus du consulat général de France à Londres, le consulat à Edimbourg est également en mesure de recueillir des demandes de passeport et/ou de carte nationale d'identité.

Nous vous remercions pour votre retour et votre contribution à l'optimisation de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 29/05/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 80 % et vérifiée par un agent.

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