renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Rien à signaler sinon l'accueil agréable et l'efficacité. J'ai été surprise déjà d'avoir obtenu si rapidement un RV en ligne. Et malgré le nombre de personnes présentes en même temps, les passages se font de manière fluide et sans stress. C'est aussi très appréciable de bénéficier sur place d'un appareil pour les photos.

A1- le 28/05/2026 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que la prise de rendez-vous en ligne s'est déroulée rapidement et que l'organisation sur place a répondu à vos attentes. La fluidité et l'efficacité de nos services sont des priorités pour nous, et nous sommes heureux que nos efforts en ce sens aient été appréciés. 

Nous sommes également satisfaits que la disponibilité d'un appareil pour photos ait été utile. 

Nous restons engagés à maintenir et améliorer cette qualité de service. 

Merci encore pour votre retour encourageant.

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève
Date de la 1ère réponse 28/05/2026

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