Renouvellement passeport

RDV pris pour 11h40, j’étais là 20 mn avant , le garde d’entrée m’a permis de rentrer après contrôles et procéder aux démarches nécessaires, photos etc Puis la fonctionnaire est venu de suite me faire procéder à la demande , achat du timbre , etc
Résultat à 12h45 je sortais de l’Ambassade . Ah , la fonctionnaire d’entrée était très sympa , on a de suite échangé des propos sur nos doubles nationalités respectives.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Portugal

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience positive lors de votre visite à l'Ambassade. C'est un plaisir de savoir que votre rendez-vous s'est déroulé efficacement et que nos agents ont su vous accueillir avec bienveillance et professionnalisme.

Votre témoignage met en lumière l'importance d'un accueil chaleureux et de l'écoute attentive de nos équipes, contribuant ainsi à améliorer l'expérience utilisateur.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons continuer à vous fournir un service de qualité.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 28/05/2026

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