Je recherche une expérience

Il y a eu une erreur de frappe dans les réponses précédentes : Mon interlocuteur n’était pas impatient mais au contraire très patient.

• CPAM

La caisse d'allocations familiales. Très, très humaine. En conversant dans ma langue maternelle. Je vous remercie. Le service est rapide et convivial…

• CAF

J'ai rencontré une personne formidable, à l'écoute, très douce, calme, humaine. Ces explications étaient claires, elle a su m'orienter. Merci a cette…

• CPAM

Rien n'est pratique quand on est invalide. Seule la dame à l'acceuil est bien. Pour le reste on sait que vous en avez rien à faire du mal que se…

• CPAM

J'ai dû contacter la CPAM pour un problème d'indemnité. J'ai été très vite accueilli par quelqu'un au téléphone. Ça s'est très bien passé. Et mon…

• CPAM

Il y à 20 ans en arrière, c'était un cauchemar, aujourd'hui c'est un vrai bonheur la sécurité sociale. Merci à toutes les personnes qui travaillent…

• CPAM

J'ai envoyé ma demande de nouvelle carte, égarée par la poste. Quelques jours plus tard, j'ai appelé pour savoir si ce courrier était bien arrivé.…

• CPAM

Pas de réponse apportée, uniquement la même que la précédente, aucune solution supplémentaire. On me demande qui est mon entreprise alors que…

• CPAM

Je suis partie au consulat à Annaba pour renouveler ma carte d'identité. J'ai été bien accueilli et renseigné par les agents consulaires merci pour…

• Réseau consulaire

Je n’arrivais pas à contacter Ameli à cause de mon mot de passe. Impossible de le changer, rien ne fonctionnait. Le lendemain, j’ai contacté la…

• CPAM

Je rends grâce au soutien, à l'aide apportés durant le long arrêt maladie jusqu'à ma situation présente en statut d’invalidité. Un suivi de…

• CPAM

J’ai appelé depuis mon téléphone portable pour créer mon compte et changer mon adresse. Bien que mon français ne soit qu’intermédiaire, la secrétaire…

• CPAM

Suite à une demande de renseignements, l’accueil téléphonique a été chaleureux, précis et très efficace.

• CPAM

Compte Ameli bloqué suite à une erreur de saisie dans mon adresse mail lors de la mise à jour suite à un changement. Message rouge indiquant…

• CPAM

Je n’arrivais pas à me connecter à mon compte Ameli pour effectuer ma déclaration de ressources. J’ai appelé, une dame très aimable m’a répondu, et…

• CNAM

Le personnel de la CPAM est très à l’écoute. Ils ont fait leur maximum et j’ai pu obtenir un transport pour mes soins au CGFL.

• CPAM

Expérience catastrophique : plusieurs tentatives d’appels avec 40 minutes d’attente, pour n’avoir aucune réponse. Ça raccroche sans même dire « allo…

• CPAM

Très bonne compréhension de ma situation professionnelle. Très bonne écoute. Prise d’un autre rendez-vous en face à face, proche de mon…

• CPAM

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers une agente du centre des impôts de Montpellier Millénaire, qui m’a accompagnée ce jour dans ma…

• Service des Impôts des particuliers

Je demande le règlement d’un problème 4 fois de suite à 4 conseillères et rien n’est fait ; chaque personne me répond qu’elle va faire le nécessaire…

• CPAM