Accueil au consulat

Ressenti de l'usager : Positif

Tout s’est bien déroulé pour nous. Je trouve en revanche un peu déconcertant que le personnel de sécurité à l’entrée du consulat ne parle pas un mot de français et ne parle pas vraiment bien l’allemand…

F le 10/07/2025 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec le consulat. Nous avons bien noté votre remarque concernant la langue parlée par le personnel de sécurité à l'entrée du consulat. Nous nous engageons à transmettre cette observation aux responsables concernés pour envisager des améliorations dans l'accueil linguistique.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

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