Je recherche une expérience

Pour renouveler mon passeport non périmé, Le personnel du Consulat de Milan a été charmant, accueillant, compréhensif, flexible, très professionnel,…

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Obligé de prendre rendez-vous dans une mairie à 20km de chez moi (j'habite à côté de La Défense) et on me demande un numéro de pré-demande... qui…

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J'habite en Floride et me situe à 1/3 sud sur la carte de la Floride et sur la côte Atlantique. Ce qui reflète une distance de 2h00 pour me rendre…

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J'ai été servi par un agent au consulat de Montréal pour mon renouvellement de passeport, son service calme , compréhensif, compétent et amical m'a…

• Réseau consulaire

Je réside avec ma femme et mes deux enfants à Glasgow. La dernière fois que j’ai recu un e-mail m’indiquant qu’il y aurait une tournée consulaire à…

• Réseau consulaire

Après m'être battu avec le service en ligne, la procédure de renouvellement du passeport a été réalisée grâce à un agent au téléphone en 5 jours…

• Réseau consulaire

Il y a discordance entre les prénoms de la CNI et du permis de conduire. Mais malgré mes efforts, je ne trouve pas le moyen de faire parvenir en…

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Tres agréablement surpris par l’efficacité, la gentillesse du personnel et l’organisation. Merci beaucoup et félicitations

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Bonjour, j 'ai 79 ans et je pensais pouvoir faire ma demande de renouvellement de carte d'identité, une calamité, pourtant je fais déjà toutes les…

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La prise de rendez vous au consulat de Milan, de même que celui de Rome, est un parcours du combattant. Trois mois, en allant une douzaine de fois…

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J'ai fait une demande de passeport et pièce d'identité sur l'Ants, le dossier à été déposé en mairie le 11 octobre 2023 et à ce jour aucune nouvelle,…

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• Ville - Commune

Je trouve cela assez ridicule que le passeport pour un bébé requière la présence en personne du bébé alors que personne ne regarde dans la poussette…

• Réseau consulaire

Une première saisie sur le site pour la pré-demande de passeport. J'ai été un peu hésitant, mais ça c'est bien déroulé avec une facilité de répondre…

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J'ai pu prendre rendez-vous en ligne pour le renouvellement de mon passeport la veille. J'ai été accueilli par chaque membre du personnel du consulat…

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Je me suis rendue au consulat de Genève munie de tous les documents demandés pour effectuer ma demande de passeport et carte d'identité y compris des…

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Très bien passé. Superbe accueil! Personnels agréables! Professionnel. J'en suis sorti très satisfait.

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Je suis venu pour une demande de certificat de vie et j'ai pu faire en même temps une demande de renouvellement de carte d'identité. J'habite à plus…

• Réseau consulaire

Troisième rdv au consulat de Francfort concernant des demandes de papier d’identité pour mes enfants et moi même. L’équipe est toujours aussi…

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Cela fait trois semaines que j’essaye de prendre rendez-vous en ligne pour renouveler le passeport de mon fils. On m’a conseillé de me connecter tous…

• Réseau consulaire

De nombreux points forts à souligner: 1. Efficacité: RdV était pris pour 12:15, et nous avons été appelé au guichet à précisément 12:15... ce…

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Je suis venu spécialement de Strasbourg à Luxembourg pour faire renouveler mon passeport. Suite à une panne informatique, aucune demande n’a pu…

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