Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Je recherche une expérience
Affichage de 6763 à 6783 sur 9763
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/04/2024
Voilà 3 mois que j ai demandé mon passeport donné ma copie de cni ou il y a bien mon nom de jeune fille et mon nom d'épouse , mon époux mes enfants…
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Demande de passeport à Londres
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/04/2024
Une semaine avant mon rdv (rdv: 2 avril à 11h30), j’ai téléphoné à l’ambassade de France à Londres, pour demander si leur photomaton marchait, et…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/04/2024
Prise de rendez-vous sur la plate-forme laborieuse et chronophage. Mettre un réveil en pleine nuit pour espérer réussir à obtenir un rendez-vous…
- Réseau consulaire
Impossible de compléter la demande.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/04/2024
Bonjour, J'ai tenté à de nombreuses reprises de completer la pré-demande de renouvellement de passeport au Canada et j'ai obtenu le même code…
- Réseau consulaire
Tuteur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/04/2024
Première page demande passeport, par défaut, en tout petit, tous les demandeurs ont un tuteur. Validation, demande bloquée. 1) Pourquoi tuteur par…
- France Titres - ANTS
Prendre un rdv
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/04/2024
Bonjour, J'essaie depuis ce matin de prendre un rdv pour le renouvellement du passeport et de la pièce d'identité...Impossible de choisir une date,…
- Réseau consulaire
Délai
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/04/2024
Le délai initial d'obtention d'un rendez-vous pour une demande de renouvellement de passeport et de carte d'identité a été, il me semble, de…
- Réseau consulaire
Renouvellement de Passport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/04/2024
Durant une absence d'un mois en mars à l'ouest du Canada, j'ai reservé mes billets d'avion pour un voyage en Israël, important pour ma famille, et ai…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/04/2024
Madame, Monsieur, Je suis rattaché au consulat d’Amsterdam mais le site (que ce soit sur téléphone ou ordinateur) ne permettant pas de voir les…
- Réseau consulaire
Efficace avec excellente relation client
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/04/2024
Service consulaire pour récupérer un passeport. Le rendez-vous a été rapide et très efficace. La gestion des rendez-vous en temps réel a pu…
- Réseau consulaire
Aucun créneau disponible, aucune date pour renouve…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/04/2024
Prise de rdv impossible en ligne, aucun créneau disponible pour un renouvellement de passeport malgré la tentative à 7h, 8h, et d'autres horaires. Je…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/04/2024
Solution de prise de rendez-vous assez peu centré sur l’utilisateur. IL faut se connecter un très grand nombre de fois sans succès, même en activant…
- Réseau consulaire
C'est long, beaucoup trop long !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/04/2024
Autrefois, sans doute dans une vie antérieure, il y a environ 30 ans de cela, il fallait 3 jours pour obtenir un passeport. A présent, combien…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/04/2024
J’ai accompagné ma fille de 19 ans lors de sa demande de renouvellement de passeport à la mairie d’Orly (94). Une fois le dossier enregistré on nous…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Renouvellement de carte nationale d’identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/04/2024
La procédure administrative pourrait être simplifiée en déléguant plus de tâches à la saisie digitale. Au lieu de télécharger et imprimer un document…
- Réseau consulaire
Demande d'un tuteur pour renouvellement de passepo…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/04/2024
Je cherche à faire la pré-demande pour le renouvellement d'un passeport. Le formulaire me demande un tuteur alors que je suis majeur sans le moindre…
- France Titres - ANTS
Personnel mal formé et mal informé
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/04/2024
Je me suis fait voler mes papiers, dont la carte d'identité, et le seul document qui me reste est le passeport. Et j'apprends que je pars travailler…
- Ville - Commune
Renouvellement de passerport , 800 km de trajet
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/04/2024
Trouvez-vous normal qu'un personne doive faire un voyage de 800 km pour faire une demande de passeport ? Il y a déjà 10 ans on nous avait promi une…
- Réseau consulaire
Demande de carte d’identité et passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 06/04/2024
Très satisfait du contact sur place qui a été effectué de façon très amicale et efficace. Pour ce qui est du portail, et de la suite de la démarche……
- Réseau consulaire
RDV pour demande de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 06/04/2024
Très bon accueil et service complet, le fait de ne plus avoir à se procurer les actes de naissance est très pratique, ainsi que de pouvoir combiner…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport/CNI
Ressenti de l'usager : Neutre
le 06/04/2024
Difficulté pour prendre un rendez-vous en ligne. Les rdv sont disponibles un mois à l'avance le soir à 18h00, et si l'on n'est pas disponible dans…
- Réseau consulaire