Retrait de carte d'identité à l'ambassade de Varsovie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'allais à l'ambassade de Varsovie pour récupérer ma carte d'identité et c'est la même personne qui avait fait la première phase de la procédure qui me reçoit. Il y avait déjà eu des problèmes dû à son manque d'expérience lors de cette première phase. Quand je récupère ma carte, je remarque une faute d'orthographe sur le nom de l'adresse. L'erreur de frappe provient du côté de l'ambassade puisque les documents donnés étaient corrects.
Certes, j'aurais dû vérifier encore plus attentivement la copie d'écran que la personne m'a donné de sa recopie, mais je trouve que la personne insiste un peu trop sur ce point, ce que j'essaye d'ignorer et de passer à la suite.
Je demande s'il faudrait annuler la carte pour cette erreur, elle me répond qu'il vaudrait mieux et annule directement la carte, sans me mentionner le fait qu'il faille recommencer toute la procédure. Elle essaye d'imprimer une photo envoyée par mail, mais elle n'arrive pas à le faire à la bonne taille.
Le système accepte enfin une photo, mais trop petite. Je demande s'il est possible de réactiver la nouvelle carte qui vient d'être désactivée mais cela ne l'est pas. Elle re-rentre les informations et me les fait relire.
Il y a un chiffre en trop dans l'adresse, il manque mon 2ème prénom et il y a une erreur sur le nom d'une ville. Elle prend du retard dans toutes ses consultations. Maintenant je dois retourner à l'ambassade pour redonner la photo d'identité et signer les nouveaux documents.
Il faudrait:
Garder les photos.
Etre connecté aux services français (au moins au GPS).
Prévoir les prochaines étapes.
Enregistrer les données (aussi pour les renseignements français).
S'assurer de la bonne sélection et formation du personnel.
Imprimer facilement les photos.
Que le système ait des restrictions plus dures pour accepter les photos.
Que le système puisse réactiver la nouvelle carte d'identité dans les 15 minutes s'il y a un changement d'avis.