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Délai d'instruction d'une demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai déposé à la mairie d'Aubervilliers une demande de renouvellement de mon passeport qui reste bloquée à l'étape "en cours d'instruction" depuis le 6/04/2024, soit la date de mon rendez-vous; cela fait donc aujourd'hui 2 mois d'attente, à 6 jours près, pour que la demande soit transmise ensuite au CERT et l'ANTS.
Si le service instructeur ne fait que saisir les demandes pour l'ANTS/France Titres, n'y a-t-il pas un réel problème, d'autant qu'évidemment il n'a été apporté aucune réponse à une réclamation que j'ai adressée par formulaire mail à la mairie concernée ?
D'autre part, je signale que le site de l'ANTS n'actualise pas les informations données sur les lieux exacts de dépôt des demandes, qui restent erronés (par exemple, puisque j'ai expérimenté moi-même, celui relevant de la Ville de Châtillon).
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