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Rénovation énergétique d’une maison classée F
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/01/2025
Nous avons déposé un dossier de demande d’aide en décembre 2023, pour une rénovation globale de notre maison dans le 13: - pompe à chaleur…
- Maprim'renov
prime ecologique
Ressenti de l'usager : Positif
le 14/01/2025
très bien il suffit de prendre son temps et de bien lire les instructions,et tout est ok prepare vos documents pensez a scanné et a signé…
- Maprim'renov
Prime renov' dossier complet depuis 6 mois non rég…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/01/2025
Bonjour, Dossier complet depuis juin 2024, trois appels téléphoniques pour relancer sans succès, "beaucoup de dossiers". Les primes régionales et…
- Maprim'renov
ma prime renov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/01/2025
Bug dans l'application, on a l'impression que tout est fait pour ne pas accéder aux primes. Pourquoi ne pas envoyer directement un code par courrier…
- Maprim'renov
MA PRIME RENOV
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/01/2025
Bonjour, c'est inadmissible, je n'arrive pas à me connecter sur ma prime renov car il faut un service France Connect +, j'ai une ancienne carte…
- Maprim'renov
- Franceconnect
Bug Plateforme dépôt dossier 30-31/12/2024
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/01/2025
Bonjour, Dans le cadre de Ma Prime Rénov accompagné, nous avions jusqu'au 31/12/2024 23h59 pour déposer notre dossier pour bénéficier des aides…
- Maprim'renov
Anah Prime Renov impayée plus de 6 mois après dema…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/01/2025
Bonjour, Début juillet 2024 nous avons déposé un dossier de demande de Prime Renov pour la pompe à chaleur installée à notre domicile. L’Anah…
- ANAH
- Maprim'renov
Prime rénov non versée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/01/2025
Dans le cadre d'une installation de pompe à chaleur, je signe un projet avec une entreprise mandataire. Je bénéficie d'une prime rénov et d'un PTZ…
- Maprim'renov
Parcours incomplet
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/01/2025
Lors du montage du dossier, on nous demande une attestation pour les bailleurs. Celle-ci ne se télécharge pas sur le site Maprimerenov. Même si j'ai…
- Maprim'renov
Renovation d'ampleur et dossier rejeté
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/01/2025
Achat d'une maison à rénover fin 2023, avec l'ambition de passer de la classe énergétique G à C. Pleins d'espoir, nous avons attendu les nouvelles…
- Maprim'renov
Ma Prim Rénov : un casse-tête
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/01/2025
Site extrêmement compliqué et mal fait : - le téléchargement de certains documents ne fonctionne pas, - certaines questions ne sont pas claires,…
- Maprim'renov
Pour des services publics plus incompétants, plus …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/01/2025
Désirant constituer un dossier de demande de subvention pour l'achat et l'installation d'un poêle à bois sur le site Maprimrénov le 23/10/24, la…
- Maprim'renov
Accès impossible site Ma Prime Renov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/01/2025
Depuis plus d'un mois, nous bataillons par téléphone et sur le site pour tenter d'accéder à notre compte. Même avec l'identité numérique on nous dit…
- Maprim'renov
- Franceconnect
Rénovation globale
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/01/2025
J'ai commencé mes démarches en mars 2024 et il a fallu plus de 9 mois pour arriver au dépôt du dossier, l'accompagnement est à revoir surtout pour…
- Maprim'renov
Blocage Maprimerenov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/01/2025
Voulant créer un compte Ma Prime Rénov , nous sommes bloqués depuis 6 mois par un bug de sécurité : impossible de créer un compte et donc d’obtenir…
- Maprim'renov
Dépôt de dossier MaPrimeRenov le 31/12/2024
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/01/2025
Bonjour, Je voulais faire un dépôt de dossier pour une prime rénov' encore en 2024, mais je suis surpris que le site internet ne soit plus…
- Maprim'renov
Incohérence entre les conseillers "ma prime rénov"
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/01/2025
Je souhaite isoler ma toiture par l'extérieur et ai déposé une demande de subvention sur le site maprimerenov'. L'attestation de mon artisan RGE…
- Maprim'renov
Formulaire de contact Prime Renov / équipe Usagers…
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/01/2025
J'ai utilisé ce formulaire car j'étais désemparée face à une situation de dépôt de dossier PRIME RENOV qui avait mal tourné, et il fallait absolument…
- Maprim'renov
Remplir une demande d'aide ma prim'renov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/01/2025
MAlgré un personnel excellement affable et tout à fait incompétant, qui fait de son mieux pour aller demander de l'aide qu'il ne sait pas donner, le…
- Maprim'renov
dossier maprimerénov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/01/2025
Le site n'est pas très ergonomique, de nombreux bugs bloquent régulièrement l'avancée de la demande...il faut être persévérant, même avec l'aide d'un…
- FranceRenov'
- Maprim'renov
info sur le chèque énergie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/01/2025
On n'a pas été prévenu qu'il fallait demander ce chèque C'est la TV qui nous en a informé. Cela fait une perte d'aide de quelque temps
- Chèque énergie