PrimeRénov impayée après 11 mois d'acceptation du dossier.

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier déposé complet début mai 2024. J'ai attendu jusqu'en décembre pour apprendre que le dossier était accepté depuis le 15 juin! (malgré appels et mails de ma part).
Depuis le mois de mars, j'ai eu 3 personnes me disant faire remonter mes appels et donc mon dossier en urgence, la demande de solde étant acceptée et à ce jour du 26 mai, toujours rien.
Peut-être faut-il attendre la date anniversaire du 15 juin pour que les choses bougent!!!
Quand sur les forums, on voit afficher des délais de paiement de 35 à 45 jours, c'est tout simplement de la publicité mensongère!...

r73 le 01/06/2025 - Savoie

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier.
Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 04/06/2025

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