MaDeprimRenov

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dénonce les dysfonctionnements de ce dispositif d’aide à la rénovation énergétique. Des milliers de plaintes ont également été déposées dans les tribunaux administratifs.
J’ai plusieurs fois averti ici, donné mon expérience, préconisé quelques solutions pour éviter que l’usager soit mal conseillé, mal ou pas remboursé alors qu’il a droit et qu’il a réalisé des travaux, pour certains importants en montants.
Pour ma part, et c’est ce qui m’a choqué, il ne s’agissait que des travaux de rénovations simples. Le changement de mes anciennes fenêtres par du double vitrage. Un dossier déposé avec devis d’une entreprise agréée. La promesse d’une étude rapide. Et puis de nombreuses relances téléphoniques. Aucune écoute, aucune empathie. La durée du devis était de trois mois. On m’a conseillé, pour ne pas devoir refaire un devis, d’effectuer les travaux et une fois effectués, envoyer la facture acquittée à Ma Prim Renov / Anah. Je l’ai fait car j’avais versé un acompte et les travaux effectués en un jour, j’ai réglé le solde le jour même. Et puis plus rien sur le site pendant des mois, pourtant tout était correct, validé. Des mois plus tard, le refus du paiement de ce qui m’était dû. Alors même que certains grands groupes du bâtiment et de la construction avaient des dossiers acceptés à plusieurs centaines de milliers d’euros. Bref, on l’avait compris : les gros en premier, les petits ignorés. Les budgets n’étant pas extensibles, en gagnant du temps, MaPrimRenov Anah a gagné de l’argent en refusant des paiements pourtant valables car dossier accepté et validé pour chaque étape.
Je rassure Ma PrimRenov Anah, toutes les actions en justice n’aboutiront pas. Anah et Ma Prim Renov disparaîtront et les actions s’éteindront.
J’ai fait les travaux. J’en suis satisfait. Certains diront, c’est le principal. Mais la confiance est perdue pour longtemps. C’est sans prix.