Isolation par extérieur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Un dossier monté en 2024 , des travaux achevés en juillet 2024, dossier déposé par l'entreprise en septembre 2024, un contrôle effectué par le bureau Veritas en février 2025, nous sommes en mai 2025 et toujours pas l'ombre de la prime.
Ce n'est pas faute d'appeler les services régulièrement pour m'entendre dire, c'est en cours.
Aucun service réclamation pour faire avancer le dossier
En bref, un service lamentable.
A bon entendeur.

Sophie le 18/05/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier.
Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en oeuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 20/05/2025

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