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Pré-demande de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/07/2024
Je souhaite faire une pré-demande en ligne pour un passeport mais je suis bloqué car il me demande un tuteur alors que j'ai bien mis que la demande…
- France Titres - ANTS
Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/07/2024
Je suis content de voir une grande amélioration quant à l'utilisation de l'outil digital. L'agent s'est très bien occupé de moi. Un très grand sens…
- Réseau consulaire
Carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/07/2024
La prise de rdv en ligne est fastidieuse, et il faut que quelqu'un nous dise que les nouvelles ouvertures de calendrier sont mises en ligne à 9h du…
- Réseau consulaire
Demande de CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/07/2024
Documents sur internet complet et personnel accueillant. Ça facilite les démarches administratives.
- Réseau consulaire
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/07/2024
J'ai eu le rdv en un peu plus d'un mois. L'accueil était très courtois, la personne est rapide, efficace et très agréable.
- Réseau consulaire
Demande de passeport et de CNI toujours en cours d…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/07/2024
Ma fille mineure a déposé en ma présence une demande de renouvellement de CNI et de passeport le 02/02/24. Aujourd'hui, vendredi 19/07/24, sa…
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Carte d’identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/07/2024
Prise de rdv en ligne novembre 2023, pas de rdv disponible avant le 5 février 2024. Date de retrait le 10 juillet 2024. La façon dont la démarche…
- Réseau consulaire
- Defenseur des droits
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/07/2024
Juste une petite remarque, j'ai été informé que la fabrication du passeport prend environ un mois. Je m'y suis pris un mois avant, mais pour le RV au…
- Réseau consulaire
Accueil très chaleureux et professionnalisme sans …
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/07/2024
L’accueil au Consulat Général de France à Francfort-sur-le-Main a été non seulement très chaleureux, mais d’un professionnalisme et d’une efficacité…
- Réseau consulaire
Demandes de renouvellement pièce identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 19/07/2024
Bonjour, J’habite Cologne et je trouve que Düsseldorf serait mieux placé que Frankfurt pour les demandes de renouvellement de pièces d’identité.…
- Réseau consulaire
ANTS site mal conçu
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/07/2024
Le site ANTS est particulièrement mal conçu. Les questions sont mal posées. Malgré une demande d'ouverture de compte, je n'ai jamais reçu…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/07/2024
40 minutes d'attente. Aucun renseignement donné pour une inscription sur les listes électorales. Simplement "Je n'ai rien" répété plusieurs fois.…
- Réseau consulaire
Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/07/2024
Bonjour, Les premiers contacts avec l’accueil ont été plus-que-parfaits. Le service médical a été plus que parfait et je remercie toute ces…
- Réseau consulaire
Consulat exemplaire
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/07/2024
Les employés du service sont très serviables, d’une gentillesse que l’on ne rencontre à notre époque que très rarement. Carte d’identité périmée a…
- Réseau consulaire
Numéro de suivi de passeport infructueux
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/07/2024
Bonjour, J'ai déposé mon dossier de renouvelement de passeport début avril 2024 à la mairie. Depuis, aucune nouvelle concernant ma demande après…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Demande de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/07/2024
Bonjour, ce site est infernal à remplir. cela fait 1h30 que je suis dessus. Une fois terminé, je n'ai pas réussi à l'imprimer. Il y a des…
- France Titres - ANTS
pré-demande passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/07/2024
Ayant rempli une demande de passeport, j'ai dû l'interrompre pour effectuer le paiement du timbre fiscal et je n'ai pas retrouvé les documents…
- France Titres - ANTS
volé...
Ressenti de l'usager : Neutre
le 18/07/2024
papiers et moyens de paiement (et plus) volés à Lyon (belle ville, très colorée ) Donc Pré demande de cni .. Essai de paiement en ligne la banque…
- France Titres - ANTS
Simplicité et rapidité pour initier une demande de…
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/07/2024
Demande simultanée d'un passeport périmé et d'une CNI. Il faut avoir les noms , dates et lieu de naissance de ses parents pour renseigner les…
- France Titres - ANTS
Replacement de la CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/07/2024
Très bonne experience une fois dans les locaux du consulat, mais un delai entre la prise de RV et le RV lui-même de plus d’un mois. Dans mon cas…
- Réseau consulaire
Mon passeport va être détruit
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/07/2024
Bonjour, J'ai effectué une pré-demande de passeport le 11 février 2024. La demande à été déposée en mairie le 11 mars 2024. J'ai reçu un sms le…
- France Titres - ANTS