Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Je recherche une expérience
Affichage de 526 à 546 sur 9755
Renouvellement passeport et CI
Ressenti de l'usager : Positif
le 13/07/2026
Je ne m'attendais pas à passer un moment aussi agréable dans les locaux du consulat, merci à l'employée qui m'a reçu et qui a été d'un service…
- Réseau consulaire
- France Titres - ANTS
Consulat à Stockholm, renouvellement cartes identi…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/07/2026
Très déçu par l’accueil de l'agent à Stockholm lors de mon renouvellement de la carte d'identité. Rien à redire sur l'agent de sécurité ou autre.…
- Réseau consulaire
Renouvellement de Passeport depuis Tokyo
Ressenti de l'usager : Neutre
le 13/07/2026
La prise de rdv, les papiers à fournir, tout cela a été très simple et rapide. Mais le fait de ne pas pouvoir payer le "timbre" nécessaire à la…
- Réseau consulaire
Difficile de contacter et prendre RDV à la mairie …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/07/2026
Je souhaitais prendre RDV pour un renouvellement de carte d'identité à la mairie de Rethel : - il n'y a pas de plateforme pour prendre un RDV en…
- Ville - Commune
Renouvellement carte identité et passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 13/07/2026
J'ai fait un maximum par internet. Le point compliqué et qui m'a fait perdre beaucoup de temps concerne la connexion à mon (ou à mes) comptes.…
- Réseau consulaire
Amélioration démarche demande CNI
Ressenti de l'usager : Neutre
le 11/07/2026
Bonjour, un petit retour d'expérience pour contribuer à l'amélioration des services publics : J'ai fait une pré-demande en ligne pour avoir une…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Renouvellement CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/07/2026
J’ai rarement eu autant de difficultés, un truc de dingue complètement incompréhensible complètement contre intuitif. C’est décourageant d’avoir un…
- France Titres - ANTS
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/07/2026
Lors de notre arrivée au consulat de Québec la personne à l'accueil été très désagréable. Ensuite lors du rdv la peraonne a voulu me faire payer le…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport expiré
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/07/2026
Accueil sécurité et agent tres agréables au consulat, organisation et demarche efficace et claire, la préparation a l'avance par Internet est un plus…
- Réseau consulaire
connexion à FranceConnect impossible..
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/07/2026
Je viens d'avoir ma nouvelle CNI qui est au format permettant son transfert sur smartphone. Pas de problème pour me connecter à France Identité;…
- Franceconnect
Prédemande pour Renouvellement Carte d'identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 10/07/2026
J'ai été obligé de renseigner une page Tuteur pour ma demande de renouvellement de Carte d'Identité au motif de la péremption, si je souhaitais…
- France Titres - ANTS
Pré demande CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/07/2026
Dès le départ ça n'a pas fonctionné et la connection avec France connect n'a pas été possible (message d'impossibilité, contacter son centre des…
- France Titres - ANTS
Délai passeport Val de Marne
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/07/2026
J’ai déposé une demande de renouvellement de passeport le 28 avril 2026. En mairie (94), on m’avait annoncé un délai de moins de quatre semaines,…
- Préfecture
Très bonne expérience
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/07/2026
Je suis venu pour le renouvellement du passeport de ma fille. L’équipe est vraiment très aimable et réactive. La photo ne convenait pas, mais elle…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/07/2026
Juste un mot pour dire combien les agents du Consulat, de l’accueil aux bureaux, sont efficaces et sympathiques. Belle équipe (ici aussi :-)
- Réseau consulaire
Passeport et renouvellement d’autres documents
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/07/2026
Je suis très satisfait du service reçu, ainsi que les connaissances de l'agente qui m’a vraiment aidé et expliqué des détails très importants que je…
- Réseau consulaire
Excellent et professionnel
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/07/2026
Une des meilleures expériences que j’ai eues avec l’administration française. Prise de rdv rapide, facilité de gestion pour le renouvellement de…
- Réseau consulaire
Très bonne expérience à l’ambassade de France à To…
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/07/2026
Bonjour, J’ai eu globalement une très bonne expérience. Le site est plutôt clair malgré les nombreux clics à faire, et l’équipe consulaire répond…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport suite à un vol
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/07/2026
Je me suis rendu le 09/07/26 à l’agence consulaire de Lisbonne pour effectuer les démarches pour le renouvellement de mon passeport. De l’accueil par…
- Réseau consulaire
RENOUVELLEMENT CARTE IDENTITE
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/07/2026
simple d'accès simple à suivre complet au niveau des cas non conformes principe à appliquer pour toutes les autres démarches
- France Titres - ANTS
Une mairie aux horaires et services aléatoires
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/07/2026
Je dois aller récupérer des titres pour mon fils (CNI, passeport) en mairie annexe (Nantes Sud). Lors du dépôt des dossiers, la mairie avait prévenu…
- Ville - Commune