Tls contact visite familiale

Je souhaite signaler une difficulté concernant la demande de visa d’un membre de famille accueilli en France.

L’attestation d’accueil délivrée par la mairie indique les dates prévues du séjour et sa durée de validité est limitée.

Après son établissement, il faut transmettre l’original de l’attestation à la personne se trouvant à l’étranger afin qu’elle puisse constituer son dossier de demande de visa.

Le problème se pose lorsque le délai d’obtention du rendez-vous auprès de TLScontact est long. Les dates prévues sur l’attestation peuvent alors être dépassées, ou la période de validité de l’attestation peut arriver à son terme avant le rendez-vous.

Dans cette situation, le demandeur peut être amené à obtenir une nouvelle attestation d’accueil avec de nouvelles dates, ce qui entraîne de nouvelles démarches et de nouveaux frais, avant de pouvoir poursuivre sa demande de visa.

Cette situation crée donc un cercle vicieux : il faut une attestation d’accueil pour constituer le dossier, mais lorsque le rendez-vous est obtenu, l’attestation peut ne plus être valable ou ne plus correspondre aux dates prévues. Il faut alors refaire l’attestation et reprendre les démarches.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Marrakech

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant les démarches liées à l'attestation d'accueil et les délais de rendez-vous avec TLScontact, et nous sommes désolés des difficultés rencontrées. Lorsque l'attestation d'accueil est requise pour une demande de visa, elle doit être délivrée et validée avant le dépôt de la demande auprès des services consulaires. Cependant, les délais de rendez-vous aléatoires, mis en place pour gérer la demande importante et lutter contre la fraude, peuvent affecter sa validité.

Il est conseillé de vérifier régulièrement les créneaux disponibles et de vous réinscrire sur la liste d'attente si nécessaire. Quant à l'attestation d'accueil, en cas de dépassement des dates de validité, il sera malheureusement nécessaire de la renouveler en mairie avec les documents requis.

Nous vous remercions pour cet échange constructif qui nous aide à mieux comprendre les préoccupations des usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 05/10/2026

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