Nette amélioration

Beaucoup plus facile et rapide que lors de mon dernier RV, (il y a 5 ans) la différence est impressionnante. Il y a maintenant des RV sur l’outil de prise de RV (il y a 5 ans, les 3/4 du temps, le calendrier était vide, il fallait retenter plusieurs fois). Le délai de RV est raisonnable, le traitement rapide. Et si ma carte d’identité ne met vraiment que 10-15 jours à arriver, je serai vraiment contente.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour Arjeno,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service de prise de rendez-vous. Nous sommes ravis de savoir que nos améliorations récentes ont facilité vos démarches. Nos efforts visent à réduire les délais et à offrir un service rapide et efficace pour des demandes comme celles de la carte d'identité. Nous espérons que votre carte d'identité arrivera dans les meilleurs délais. Nous apprécions votre retour et restons engagés à optimiser nos services pour la satisfaction de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/09/2026

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