Dysfonctionnements répétés et rendez-vous non honorés par la mairie

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite signaler un manque de professionnalisme majeur du service des cartes d'identité de Savigny-sur-Orge (91). J'ai dû planifier trois rendez-vous pour une même démarche. Les deux premières fois, le secrétariat m'a contactée la veille pour annuler et reporter. La troisième fois, après m'être déplacée sur mon temps personnel, j'ai trouvé les portes de la mairie closes. Aucun avertissement ne m'a été envoyé. Ce manque de considération pour les usagers et cette gestion des rendez-vous sont inadmissibles pour un service public.