LEWIS 15/09/2026 Corrèze (19)

Ressenti négatif

INEFFICACE

Je suis Français né à l’étranger.
J'ai besoin de me connecter sur ANTS pour retranscrire mon permis de conduire obtenu à l’étranger.
Sur ANTS on me demande de me connecter avec France Connect, mais j'ai l'ancienne CNI, donc impossible.
Alors je fais une demande pour obtenir la CNI numérique et on me demande de me connecter sur ANTS pour la pré-demande! Je reviens sur ANTS pour faire la demande de la CNI numérique et on me demande de me connecter sur France Connect, mais impossible car je n 'ai pas la carte numérique que je souhaite justement demander !
On tourne en rond ! Impossible de télécharger le formulaire non plus car uniquement une démarche à faire en ligne. Je vais à la mairie, et on me dit de télécharger le formulaire sur Service Public. Je vais sur Service Public, c'est impossible de télécharger le formulaire. Quelle honte votre système en place.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous informons qu'il n'existe pas sur Service Public de formulaire à télécharger pour retranscrire votre permis de conduire obtenu à l’étranger.

Cette démarche est entièrement gérée par France Titre (ex-ANTS) qui est l'interlocuteur à privilégier dans votre situation.

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 23/09/2026

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