Carte identité bloquée

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma carte d’identité s’est retrouvée bloquée bien que mon code soit correct. Mais la lecture de la carte a échoué plusieurs fois et le message «  carte bloquée » est apparu.
Sur l’application Androïd je n’ai aucun accès à un nouveau code en haut à gauche.