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Problèmes rencontrés avec le site MSA et impact su…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/01/2025
Je suis extrêmement insatisfaite de l’ergonomie du site de la MSA, qui n’est ni intuitif ni adapté aux utilisateurs. Dès l’accès au compte,…
- MSA
Carsat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/01/2025
Plusieurs fois, par le formulaire de contact ou par téléphone j'ai recherché une information sur l'exploitation d'un document ( attestation de…
- Carsat
Carte grise
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/01/2025
La seule difficulté rencontrée fut de vous transmettre les fichiers pdf des pièces administratives demandées. J'ai eu l'aide d'une personne…
- France Titres - ANTS
Refus chèque énergie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/01/2025
C'est la 2 ème année que l'on me refuse le chèque énergie. Comme indiqué je rentre mon numéro fiscal sur le site , et on me répond que je ne suis…
- Chèque énergie
Expérience catastrophique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2025
Je cherche à modifier l'adresse de gestion de notre association, au Répertoire National des Associations, parce que l'ancien siège social apparaît…
- Compte association
COMPTE BAILLEUR IMPOSSIBLE A VALIDER
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2025
Bonjour Etant âgés, et pas doués en informatique, nous n'avons pas compris qu'il fallait obligatoirement valider l'identifiant et le mot de passe…
- CAF
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2025
Bonjour, pour renouveler mon passeport j'ai du payer 2 fois les photos aux photomaton à l'intérieur du consulat de Genève ! Les 2 photomatons était…
- Réseau consulaire
- France Titres - ANTS
Scan et importation permis de conduire
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/01/2025
Bonjour, impossible de scanner le QR code de mon Attestation de Droit a Conduire Sécurisée pour importer mon permis de conduire dans France…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Aucune réponse après 2 mois
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2025
J’ai formulé une demande d’aide à l’achat d’un vélo cargo car mon fils est handicapé et qu’il ne peut pas faire de vélo seul, qu’il est trop grand…
- Agence de services et de paiement (ASP)
Pas de réponse à ma demande de lettre explicative
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2025
Bonjour, suite à ma notification de retraite le 01/07/2024 , j'ai rédigé un courrier afin d'obtenir une lettre explicative comme il est écrit dans la…
- Carsat
Démarche en ligne bonus écologique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2025
Impossible de renseigner de manière dématérialisée la demande de bonus écologique sur le site de l'ANTS. Aucune date pour pouvoir faire la demande…
- Agence de services et de paiement (ASP)
- Aides aux véhicules
1) Correction Pays de Naissance Permis, 2) Renouve…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2025
Madame, Monsieur, 1) je rencontre des difficultés à corriger une coquille sur mon permis de conduire. 2 tentatives via ANTS ont échoué voilà…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
reactivite
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/01/2025
assez rapide et clair par contre chargement des documents ARE un peu lourd à gerer fichier 1 par 1 c'est long
- Agence France Travail (AFT)
déclaration inpi
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2025
Afin d'enregistrer les documents comptables de mon activité, j'ai été "invité" à créer mon identité numérique par le greffe du tribunal de commerce…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Renouvellement carte de 10 ans
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2025
Mon titre sera périmé le 01 février 2025. Appeller Anef il m'ont apris que mon dossier n'est même pas en instruction. Je me suis déplacer pour aller…
- ANEF
- Préfecture
Perte de temps de d'argent lors d'un renouvellemen…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2025
Pour un renouvellement du passeport de ma fille de cinq ans au consulat d'Istanbul, sa photo d'identé est refusée sous le prétexte que le visage est…
- Réseau consulaire
Demande d'un acte de naissance
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/01/2025
Demande exécutée très simplement sans aucun problème. Interface très bien faite très pratique à employer. Rien à redire. Merci.
- Ville - Commune
Délai pour obtenir carte grise d’un véhicule WW
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2025
Bonjour, J’ai acheté un véhicule luxembourgeois en Août 2024. Au jour d’aujourd’hui, je n’ai toujours pas de nouvelles sur la carte grise sachant…
- France Titres - ANTS
Décès d'un proche
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/01/2025
J'ai contacté par mail la CPAM et la CAF pour les informer de la perte de mon neveu, en envoyant un certificat de décès. Les démarches ont été…
- CAF
- CPAM
CARSAT INJOIGNABLE
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2025
Bonjour Je suis une personne âgée qui ne sait ni lire ni écrire ma fille qui s'occupe de mes démarches administratives demande via mon espace…
- Carsat
Carte grise 2025, injonctions paradoxales
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/01/2025
J'ai effectué ma demande d'immatriculation le 31.12.24. Edité puis envoyé le 07.01.25, j'obtiens un certificat d'immatriculation valable 1 mois…
- France Titres - ANTS