La patience

Ressenti de l'usager : Neutre

Pour le renouvellement de la complémentaire santé solidaire, je remplie ma demande sur le site une première fois (en août 2024) , bien que celle-ci soit enregistrée, aucune réponse donnée. Je remplie un second dossier accusé de réception le 23/11/2024.

Après de multiples péripéties la réponse me fut donnée en avril 2025, d'où un retard des remboursements.
Finalement css du 01/11/24 au 31/10/2025. Détails consignés dans mon dossier.

D' un caractère compréhensif, faisant preuve d'une patiente exemplaire j'ai supporté l'épreuve jusqu'au bout. Plutôt content que cela soit terminé. Enfin j'espère.

Contacts par téléphone privilégié, mais aussi boîte dialogue compte Ameli