Dossier de demande de retraite presque opérationnel

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est regrettable qu'un système incomplet soit mis à la disposition du public.
Ainsi vous pouvez contester les datas déterminées par AGIRC-ARRCO et IRCANTEC mais pas ceux de l'Education Nationale.
La taille du fichier autorisée pour télécharger 12 fiches de payes est insuffisante.
Le système vous propose de télécharger la synthèse de votre dossier.. et quand vous cliquez la réponse est Error System !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre retour et prenons en compte les difficultés que vous rencontrez pour accéder à votre espace personnel. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer nos services et éviter ce type de désagrément.

Nous vous encourageons à nous contacter au 39 60.
Un conseiller prendra en charge votre demande et pourra vous donner des astuces concernant les PJ.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Amélie, de la CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 17/04/2025

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