C’est nul ce truc de MCF

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai un titre de séjour de moins de 5 ans, et en juin de cette année je vais à peine commencer les démarches pour obtenir celui de 5 ans. On m’a dit que je devais envoyer un formulaire ainsi que des photocopies, comme indiqué dans les exigences. J’ai tout envoyé exactement comme demandé, dans une enveloppe, et en plus j’y ai joint une petite note précisant que j’ai besoin de mes identifiants numériques parce que je dois suivre une formation dans le cadre d’une reconversion professionnelle.

Résultat : ils m’ont renvoyé l’enveloppe avec tous les documents que j’avais envoyés, exactement comme je les avais envoyés, sans aucune explication. Et pourtant, j’ai envoyé tout ça le 29 mars et c’est censé prendre 10 jours — ce qui n’est clairement pas vrai car je n’ai toujours rien reçu.

Franchement, j’en ai marre, surtout que j’ai dû payer pour envoyer l’enveloppe avec tous mes documents pour qu’on ne me dise absolument rien. Et lundi, j’ai un rendez-vous avec la personne responsable du CSP et je vais devoir lui dire que je n’ai encore rien reçu, et que je ne sais même pas quand MCF daignera m’envoyer une réponse, ce qui bloque ma décision pour la formation. C’est trop. On te fait perdre du temps et de l’argent que tu n’as même pas.
Le pire, c’est qu’ils font la même chose à des milliers de personnes. Franchement, c’est abusif. On a des choses à faire et souvent on est en train de courir contre le temps. Ils n’ont aucune compréhension pour les gens. On comprend bien qu’ils doivent gérer des milliers de dossiers, mais il y a aussi des limites. On paie pour envoyer les documents correctement, et au final ils ne font rien, ils renvoient tout sans rien dire du tout.
Incompréhensible!