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Renouvellement titre de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/03/2023
Bonjour, Je travaille chez EDF/ENEDIS je délivre des accès à des gens sur le terrain, sur de la haute tension et de la basse tension. J’ai…
- Préfecture
Gendarmerie
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/03/2023
Le gendarme a été très à l'écoute, patient, professionnel. Je le remercie vraiment pour son aide, n'étant pas très bien au vu des conditions.
- Région de Gendarmerie
Information sur tous les droits dus à l'invalidité…
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/03/2023
Pour moi le contact humain est plus important que la froideur informatique. Avec le contact humain, on peut poser des questions bien précises et…
- CPAM
Courrier reçu pas assez explicite suite à une dema…
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/03/2023
Mon médecin a fait une demande d'ALD. A réception du courrier pas d'indication d'une prise en charge à 100% mais "cette décision sur 3 ans n'entraîne…
- CPAM
Désagréable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/03/2023
De façon générale, je n'estime pas avoir reçu un accueil correct à la Sécu, je ne pense pas avoir eu les bons interlocuteurs, de ce fait j'ai…
- CPAM
- CAF
Intervention après cambriolage raconte votre expér…
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/03/2023
L'équipe de gendarmerie est venue très rapidement sur le terrain après notre appel et a procédé à un examen détaillé du site en réalisant également…
- Région de Gendarmerie
Arrêt de travail et indemnités journalières
Ressenti de l'usager : Neutre
le 20/03/2023
Ça serait bien si c'était la même personne qui prépare notre rendez-vous par téléphone et qui nous reçoive.
- CPAM
Trésorerie Toulouse
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/03/2023
Bonjour. S'il est impossible de joindre par téléphone cette administration, je la félicite pour la rapidité avec laquelle j'ai été recontacté…
- Trésorerie amendes
Inadmissible.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/03/2023
Bonjour à tous. Il est inadmissible qu'une administration telle que la vôtre se refuse à répondre au téléphone, et ce même avec le numéro que vous…
- Trésorerie amendes
Communication téléphonique Antai
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/03/2023
La personne au bout du fil désagréable et pas du tout à l'écoute, en aucun cas elle n'est d'une aide, à revoir le personnel qui répond au téléphone,…
- ANTAI
Renouvellement CMU
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/03/2023
Bonjour Je suis en invalidité et je n’arrivais pas à envoyer mon questionnaire pour le renouvellement CMU. J’ai téléphoné au 118…qui m’a dirigé…
- CPAM
Entretien téléphonique suite arrêt de travail
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/03/2023
CPAM de la Dordogne Très bon accueil, compréhension totale,. Informations données par l'agent très claires et constructives. A l'écoute.
- CPAM
ô rage, ô desespoir...
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/03/2023
Des travaux de fenêtres ont été fait en octobre 2021, chez ma mère, j’ai fait la demande de Prime Rénov. Après plusieurs mois, le dossier était…
- ANAH
CPAM
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/03/2023
Je me suis rendu à la caisse primaire d’assurance maladie car il me manquait un document concernant mes indemnités journalières perçues en 2022. On…
- CPAM
Attente a la gendarmerie, looooooongue.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/03/2023
Suite a un appel pour déposer une plainte, j'ai accompagné mon employé afin qu'il puisse déposer une plaintes suite à une agression dans notre…
- Région de Gendarmerie
Déclaration de ressources pour la pension d'invali…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/03/2023
Je suis en invalidité 2, même catégorie depuis 1996. Je n'ai jamais eu de problème avec la déclaration de ressources papier depuis que la déclaration…
- CPAM
Il s'agit d'un remboursement d'une facture d'un tr…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 19/03/2023
L'agent CPAM qui a traité mon dossier m'a déjà fait deux renvois en me demandant des justificatifs différents à chaque fois, perte de temps, de…
- CPAM
- ETABLISSEMENT HOSPITALIER
Une démarche désastreuse pour une nouvelle carte g…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/03/2023
Suite à la cession d'un véhicule par mon père, j'ai passé plus de 3 mois à réitérer mes demandes pour obtenir un nouvelle carte grise. Au départ,…
- France Titres - ANTS
Demande de renseignement pour la retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/03/2023
J'ai appelé le service assurance retraire pour un proche, j'ai été très mal accueilli. La personne a été extrement rude, agressive et incapable…
- Carsat
Demande de retraite à CH Puget Theniers
Ressenti de l'usager : Neutre
le 19/03/2023
J'ai déposé ma demande de retraite auprès de 3 établissements hospitaliers tardivement, ne connaissant pas le fonctionnement, à la suite, CH Puteaux…
- ETABLISSEMENT HOSPITALIER
- Carsat
Remboursement des indemnités journalières
Ressenti de l'usager : Neutre
le 19/03/2023
Je suis restée 3 mois sans mes indemnités journalières et lorsque j'appelais, j'avais différentes versions : - Manquent d'éléments (ce qui n'était…
- CPAM