Changement d’adresse

Ressenti de l'usager : Neutre

Impossible de se voir confirmer la réception du courriel les informant de mon changement d’adresse. Reçoit encore après 3 ans à mon adresse précédente.
Aucune possibilité d’être renseigné sur le délai pour le renouvellement de notre carte d’identité française.
Dossier important, on dirait que le consulat est encore fermé depuis la pandémie…

Merci!

Aristote le 31/05/2023 - Canada

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour Aristote,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que vous pouvez effectuer la plupart de vos démarches en ligne, comme la modification de votre adresse sur le site service-public : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R43249

Nos équipes s’impliquent quotidiennement à l’amélioration de nos procédures pour rendre le meilleur service attendu par les usagers.

Nous espérons que notre réponse vous aura apporté les explications que vous attendiez.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 07/06/2023

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