Les personnes ne sont pas acceuillantes

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le COVID les services sont inexistants. Il est pratiquement impossible d'avoir un humain au téléphone. J'ai du appeler l'ambassade à Washington pour avoir Boston.
C'est plus facile de parler à Washington que d'avoir Boston.
Lorsqu'on arrive pour le rendez vous les employés sont distants et parlent du bout des lèvres comme si ont étaient en train de les déranger.
Enfin bref j'habite le massachusetts depuis 1983 et maintenant le consulat est un endroit à éviter au maximum.
C'est choquant.
De plus les personnes en bas du bâtiment à la sécurité sont très mal poli: ils agissent comme si on étaient des malfaiteurs et nous traitent comme du poisson pourri.