Je recherche une expérience

Dossier de renouvellement de passeport déposé le 20/05/2025. Aucune nouvelle, le passeport toujours pas reçu. Le dossier n’a même pas été traité !

• France Titres - ANTS

Pas de monnaie dans la caisse pour payer 96,00 € avec 100,00 €. C’est peut-être fortuit... mais le reste, excellent. Merci.

• Réseau consulaire

Je réside à Palma de Mallorca et déplore devoir aller à Barcelone pour renouveler passeport et CNI. Avion, taxi, passeport... pas très commode et…

• Réseau consulaire

Je suis arrivé tôt, mais j'ai été reçu bien avant l'heure prévue. La personne qui s'est occupée de ma demande était extrêmement aimable, polie et…

• Réseau consulaire

La plate-forme pour prendre rendez-vous est très bien, l'accueil est sympathique et professionnel, et l'homme qui m'a reçu pour le renouvellement de…

• Réseau consulaire

Bonjour, Nous devons être nombreux à partager la même expérience, dossier pour carte d'identite déposé en mairie du département 93 le 20 mai 2025,…

• France Titres - ANTS

Impossible de faire une demande de pré-inscription pour changer un passeport : le site plante après qu'on ait rempli toutes nos données personnelles.

• France Titres - ANTS

Obtenir une photo conforme aux exigences françaises est un parcours du combattant ! Même le photomaton installé au consulat est capricieux et vous…

• Réseau consulaire

J'habite à environ 300 km de Francfort. Afin d'être sûr d'arriver à temps pour le rendez-vous et donc éviter des problèmes de trafic et ensuite de…

• Réseau consulaire

Délai normal autour de 6 semaines pour récupérer un nouveau passeport. Bon accueil de la personne chargée de cette fonction.

• Réseau consulaire

J’ai été très mal reçue à l’accueil du consulat à Amsterdam. A cause d’embouteillages j’ai pris du retard et j’ai appelé le numéro indiqué sur le…

• Réseau consulaire

Tous les mois, j'utilise le CESU avec la plus grande satisfaction. Suite au blocage de mon compte impôts, j'ai eu affaire au site de…

• Centre national CESU
• France services

Bonjour, Je voulais repréciser que c'était très compliqué pour moi. J’ai dû acheter un cellulaire pour la première fois de ma vie. J’ai…

• Réseau consulaire

Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour l’accueil que j’ai reçu lors de ma venue au consulat avec ma femme et ma fille. En tant que…

• Réseau consulaire

J’ai eu un seul petit problème : ma photo n’était pas assez récente (moins de six mois). J’ai dû en refaire une autre. Heureusement, mon rendez-vous…

• Réseau consulaire

Si les passeports peuvent être envoyés à domicile, pourquoi pas les cartes d’identité ? Nous habitons à Huatulco. Le consulat le plus proche est…

• Réseau consulaire

Génial, une expérience unique, rapide, simple, très à l’écoute tout au long de cette procédure. Merci à tous.

• France Titres - ANTS

Longue attente debout devant la porte car le personnel est absent : situation difficile pour une personne handicapée. Refus du personnel de viser…

• Réseau consulaire

Service en ligne pro avec parcours fluide et sécurisé. Nécessaire de disposer de tous les documents en amont, même s’il est possible d’enregistrer…

• France Titres - ANTS

Une expérience globalement dégradée. L’accueil est glacial, les équipes désagréables, l’impression de les déranger, la forte impression qu’ils…

• Réseau consulaire

Personnel comme d’habitude pas chaleureux, le fait d’avoir un poste de fonctionnaire ne te donne aucune autorité envers le citoyen, l’amabilité et…

• Réseau consulaire