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Traitement très froid de ma requête
Ressenti de l'usager : Neutre
le 11/03/2026
Je me suis présentée pour mon RV de 8:20, à la sécurité, et le premier accueil s’est très bien passé. Puis, à l’arrivée dans le consulat, l’agent de…
- Réseau consulaire
l'assurance retraite méprise son public.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/03/2026
L'assurance retraite, malgré la copie de ma CNI, l'envoi d'une copie de mon passeport et tous les dossiers de mes nombreux employeurs fait une erreur…
- Carsat
Demande aide logement pour hepad
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/03/2026
Nous avons été reçu en quatre fois pour une demande d'allocations logement pour notre maman qui vient de rentrer en EHPAD... Quatre rencontres où…
- CAF
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/03/2026
Je suis venue au consulat pour un renouvellement de passeport. La personne m'ayant reçu était extrêmement désagréable, hautaine à la limite de…
- Réseau consulaire
Rectorat Créteil - Contact DPE11
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/03/2026
Merci à la DPE11 et à la chef de service de m'avoir rappelée pour régler un souci administratif et de m'y avoir aidé. Colibris n'est pas toujours…
- Réseau des rectorats et DSDEN
Le parcours du combatttant pour effectuer une modi…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/03/2026
Pas de contact téléphonique possible, pas de réponse suite à une demande par chat, par mail on me répond que les demandes ne sont pas traitées non…
- Service-public.gouv.fr
Reconversion professionnelle et entrée en formatio…
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/03/2026
Bonjour, Ne connaissant pas ce qu’était France Travail car je n’ai jamais été au chômage de ma vie, j’ai dû pour la première fois m’y inscrire.…
- Agence France Travail (AFT)
Assurance retraite Ile-de-France
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/03/2026
Suite à une demande de réversion retraite, j'ai reçu un courrier me demandant de préciser certaines informations. Sur ce courrier, il n'est pas…
- Carsat
Intervention pour nuisances
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/03/2026
Bonjour, Un grand merci à la brigade pour leur intervention, leur déplacement à chaque appel auprès d’un locataire d’un immeuble pour les…
- Région de Gendarmerie
Tentative de dépôt de main courante
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/03/2026
Par le passé, il m’est arrivé de tenter de déposer une main courante contre mon ancien employeur pour des propos infantilisants et…
- Masecurite.fr
Contact téléphonique sur demande d'informations su…
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/03/2026
Je suis entièrement satisfait de mon entretien téléphonique avec une personne avenante. J'ai été conduit à demander un rendez-vous téléphonique…
- Service des Impôts des particuliers
Dépôt de plainte (positif)
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/03/2026
Dépôt de plainte suite à une infraction. J'ai été pris en charge rapidement, avec un service très cordial. J'ai également pris contact avec les…
- Plainte en ligne (PEL)
Accueil excellent
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/03/2026
L'accueil est à la fois efficace et excellent, on est bien accueilli et vite dirigé au bon endroit. Je suis venu pour refaire ma carte d'identité et…
- Réseau consulaire
Ajout abusif d'un nom d'épouse
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/03/2026
J'ai contacté le service des impôts des particuliers par la messagerie du site impots.gouv pour une attestation de situation fiscale, un document…
- Service des Impôts des particuliers
Appel numéros d'urgence suite malaise
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/03/2026
Je vis seule, j'ai fait un malaise , à mon réveil j'étais à peine consciente j'ai réussi à récupérer mon téléphone et faire l'appel d'urgence. Je…
- 115
Demande de documents
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/03/2026
C’est la deuxième fois que je tombe au téléphone avec la même dame pour mes démarche du document U1 les deux fois se sont extrêmement bien passé, une…
- Réseau consulaire
Retour de France Travail via téléphone
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/03/2026
J'ai passé plusieurs appels avec France Travail dans le but de changer l'ancien numéro de téléphone (possiblement erroné) de mon père avec un…
- Agence France Travail (AFT)
Dépôt de plainte
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/03/2026
Très bonne expérience. Très bien accueillie, à l'écoute et sérieux. Continuez comme ça ! Au plaisir dans d'autres circonstances. Cela concerne la…
- Région de Gendarmerie
Révision relevé de carrière CNAV
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/03/2026
Le site est clair et les interlocuteurs téléphoniques sont aimables. Cependant malgré moult demandes de corrections de mon relevé de carrière…
- Carsat
Refus de validation de procuration
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/03/2026
Je me suis rendue cette semaine au commissariat de police des Lilas pou faire valider ma procuration, après avoir préalablement pré-enregistré ma…
- COMMISSARIAT DE POLICE
- Maprocuration.gouv.fr
Renouvellement de carte d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/03/2026
J’avais pris rendez-vous. J’étais préparé et j’avais tous les papiers nécessaires. J’ai été accueilli assez rapidement et de manière chaleureuse.…
- Réseau consulaire