Même experience

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je fais partie de la carat du sud est, Depuis le 1er janvier 2025,j'avais fais la même demande d’une régularisation de carrière, et je pense que nous sommes tous dans la même situation,
De nombreux rendez-vous pour sois disant quelques petites rectifications qu' à ce jour restent a rectifier, impossible d'obtenir un rendez-vous, impossible d'avoir un responsable au téléphone, je qualifie ce service d'une incompétence hors normes
Et nous somme fin juin, l'incompétence est magistrale.

Franc le 29/06/2026 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Franc,

Nous regrettons vivement votre insatisfaction concernant l'avancement de votre demande de régularisation de carrière.

Nous comprenons votre mécontentement face aux délais rencontrés, aux corrections qui restent en attente ainsi qu'aux difficultés que vous indiquez rencontrer pour obtenir un rendez-vous ou un interlocuteur en mesure de vous renseigner sur votre dossier.

La régularisation de carrière peut nécessiter des vérifications auprès de différents organismes ou l'analyse de pièces justificatives, ce qui peut parfois allonger les délais de traitement. Toutefois, nous sommes conscients que l'absence de visibilité sur l'avancement de votre dossier peut être source d'incompréhension et de frustration.

Les avis déposés sur cette plateforme étant anonymes, nous ne pouvons malheureusement pas accéder à votre situation personnelle ni vérifier les démarches déjà effectuées. Nous vous invitons à adresser une demande écrite via votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr, rubrique « Ma messagerie », en précisant les éléments restant à régulariser et les démarches déjà réalisées.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Vos remarques contribuent à identifier les difficultés rencontrées par nos assurés et à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Anne-Marie

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