Cauchemar

Ressenti de l'usager : Négatif

J’attends le document N1426P-12/2024. J’ai eu des dizaines d’interlocuteurs très sympathiques et qui ont fait de leur mieux, mais qui m’ont donné des sons de cloche différents. Sauf une personne de Bordeaux qui m’a raccroché au nez, qui a prétendu que je lui avais manqué de respect, ce qui est totalement faux : c’est elle qui m’a prise pour une imbécile et m’a raccroché au nez…
France Travail continue de rejeter tous les documents fournis. C’est un enfer, et en attendant, France Travail bloque mon droit à l’ARE.
Le document présenté par la CARSAT (chômage indemnisé, régularisation de carrière) commence bien par N1426, mais il est d’octobre 2025.
Le comble étant cette personne qui a estimé que je lui manquais de respect, alors que ça fait des semaines que je suis ballottée entre France Travail et la CARSAT, que je lui ai juste demandé de comprendre ce que je lui disais plutôt que de me dire que j’avais déjà eu des réponses sur mon espace personnel, lesquelles sont toutes rejetées par France Travail. On devient fou. Cette dame mériterait, elle aussi, de se retrouver face au système qui joue au ping-pong avec nos neurones. Tellement facile de manquer de respect à l’usager, en toute impunité, et en disant que c’est l’usager qui l’est. Je suis encore outrée.

estomaquée le 29/06/2026 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans le cadre de vos démarches, ainsi que leurs incidences sur votre situation. Concernant le document que vous indiquez attendre, il est possible qu’un élément complémentaire ou une version spécifique soit nécessaire pour répondre aux attentes de France Travail. 

Afin de faire le point précisément sur votre situation et vous apporter une réponse claire et adaptée, nous vous invitons à prendre contact avec nos services. Cela nous permettra de vérifier avec vous les pièces attendues et de vous accompagner pour obtenir le document conforme.

Vous pouvez nous joindre par téléphone au 39 60 du lundi au vendredi de 8h à 17h (service gratuit + prix d’un appel).

Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une réponse claire et vous aider à débloquer votre situation.

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon

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