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Insatisfait
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Ameli m'a demandé de payer l'argent de la franchise. OK, je le fais 2 fois, ils me demandent 2 fois encore la même somme. J'ai envoyé 2 e-mails avec…
- CPAM
Adulte autiste
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Quand je dois régler un problème pour mon fils adulte autiste, c'est toujours un problème. Car les personnes qui s'occupent des dossiers n'ont pas le…
- CPAM
Remboursement de mon dû
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Je demandais un remboursement que j’ai mis moi-même dans la boîte aux lettres, cela faisait plus de 10 jours et toujours rien, alors que j’ai mis un…
- CPAM
4 appels et aucun résultat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Je demande le règlement d’un problème 4 fois de suite à 4 conseillères et rien n’est fait ; chaque personne me répond qu’elle va faire le nécessaire…
- CPAM
Inefficacité des interlocuteurs du service public
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Il est déjà extrêmement difficile de joindre les services publics par téléphone. Lorsque l'on appelle plusieurs fois pour le même sujet, les…
- CPAM
- CAF
- Collectivités territoriales - Départements
Dénonciation frauduleuse et retards de rembourseme…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Séparés depuis fin 2016, j'ai toujours réglé à mon ex-compagne la PA de nos 3 filles par virement au 1er de chaque mois (garde alternée). 2 de mes 3…
- CAF
Indemnités journalières
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
Je n’avais pas reçu mes indemnités journalières depuis mon arrêt donc j’ai appelé ma conseillère, qui m’a très bien renseigné et a fait le nécessaire…
- CPAM
Prolongation accident de travail
Ressenti de l'usager : Neutre
le 24/04/2025
Bonjour, suite à une prolongation d'accident de travail, la CPAM n' avait pas reçu ou perdu ma prolongation que j'avais déposée dans la boîte aux…
- CPAM
Indemnités journalières
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
Je voulais savoir pourquoi je n’avais rien reçu à ce moment-là , donc j’ai pris un rendez-vous téléphonique, qui a été concluant.
- CPAM
Aucune envie d’essayer de travailler
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Mon expérience avec les agents d’Ameli est juste incompréhensible. Sur 20 agents contactés, 15 racontent n’importe quoi pour passer à autre chose au…
- CPAM
Appel à la CPAM
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
Après un délai d’attente de plusieurs minutes, accueil téléphonique agréable par le répondant. J’ai exposé mes questions et inquiétudes, et le…
- CPAM
Piratage de mon compte Ameli
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
J'ai constaté le 7 avril 2025 que l'on avait piraté mon compte Ameli et la CAF. J'ai donc téléphoné aux différents services pour prévenir et…
- CNAM
- CAF
Blocage informatique pour créer un espace santé su…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Bonjour, à plusieurs reprises, Ameli m'a contacté par mail pour créer l'espace santé de mon petit frère handicapé dont je suis le tuteur. La première…
- CPAM
Il ne faut pas être pressé
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
J'ai commencé les démarches pour ma retraite fin mai 2024, j'ai reçu une réponse de la Carsat le 27 septembre 2024. Fin octobre 2024, j'ai envoyé un…
- Carsat
Documents
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
Il me manquait un document de mon dentiste et je voulais savoir comment je pouvais me faire rembourser. On m'a trouvé la solution, et j'ai pu…
- CPAM
Délai et manque de communication
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Bonjour, Je suis très frustré par le traitement de mon dossier Ma prime renov. Le site est très mal fait, il est impossible d'avoir un visuel sur…
- Maprim'renov
Demande de formulaire
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
Je me suis rendue compte qu’il me fallait un document pour mon voyage, j’étais un peu juste en délais pour contacter la CPAM qui a su me répondre…
- CPAM
Bon accueil
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
J'ai appelé pour connaître l'adresse à laquelle je devais me rendre pour ma convocation médicale et j'ai eu tous les renseignements demandés.
- CPAM
Appel à la CPAM
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
J'ai contacté la CPAM par téléphone avec une question sur la reprise anticipée de mon activité professionnelle dans le cadre d'un arrêt maladie…
- CPAM
Indemnités journalières pour accident de travail
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
1/A plusieurs reprises je dois me déplacer car il me disent qu'ils n'ont pas reçu mon arrêt qui a été déposé dans leur boîte à lettres. 2/ Au…
- CPAM
Impossible de savoir à quoi correspondent exacteme…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Dans le but d'optimiser mon choix de mutuelle et de couverture, je souhaite savoir exactement pour quoi je suis prise en charge à 100 % par la…
- CPAM