Changement d'adresse carte grise

Ressenti de l'usager : Positif

Votre site est très efficace et simple d'utilisation, mais avant d'y accéder, j'ai été redirigé vers un site similaire au vôtre intitulé "Portail des cartes grises". Ce site m'a malheureusement prélevé 82 euros sans effectuer aucune action. Heureusement, un agent de votre administration m’a réorienté par téléphone vers le site correct.
Il serait pertinent d’informer les utilisateurs de ce risque d’arnaque.

JanLoup le 13/05/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JanLoup,

Nous vous informons que pour effectuer une démarche en ligne concernant une carte grise, vous devez vous rendre sur le site officiel de l’Agence Nationale des Titres sécurisés (ANTS), désormais rebaptisée « France Titres – Agence Nationale des Titres sécurisés », à cette adresse : https://ants.gouv.fr/

Notre site arrive bien en tête du référencement sur les différents moteurs de recherche, notamment Google.

En revanche, il est impératif de saisir « ANTS » lorsque vous effectuer votre recherche. Dans le cas contraire, il est effectivement possible d’être redirigé vers des sites non officiels.

Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par «. gouv.fr » ou «. fr » et jamais par « . gouv.org ».

Le meilleur point d’entrée pour les démarches administratives en ligne est le site www.service-public.fr.

Nous vous invitons à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/faux-sites-administratifs-attention-aux-arnaques

Aussi chaque prestataire est libre de facturer une prestation de service en fonction de la demande et seul ce dernier pourra répondre sur le calcul des frais liés à la demande.

Néanmoins, nous apprécions votre retour sur l’utilisation de notre site et la simplicité de celui-ci.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 15/05/2025

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