Toujours pas de délais

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré ma relance téléphonique auprès de la MSA, je n'ai toujours pas de délai annoncé pour répondre à ma demande, formulée il y a trois semaines.
Je n'ai aucun moyen de joindre le service compétent.

pascontent le 13/05/2025 - Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Alpes du Nord

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. 
Nous vous invitons à consulter votre espace privé dans les prochains jours et à être vigilant sur les demandes éventuelles de documents qui pourraient être émises par le service technique, ainsi que sur les notifications de paiements de vos prestations. Si votre question est toujours d’actualité, nous vous invitons à nous recontacter depuis votre espace privé (poser votre question, demander un RDV).
Merci de votre compréhension pour ces difficultés.

Cordialement,
Aline, pour MSA Alpes du Nord
Date de la 1ère réponse 14/05/2025

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