Messagerie vocale en boucle

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait une demi-heure que j’essaie en vain de joindre l’assistance téléphonique.
À chaque fois, c’est la même chose : « ...rappelez ultérieurement ».
Une seule fois, j’ai eu la sonnerie pour indiquer que la ligne était occupée.
J’ai eu le temps de lire tous les documents, et je n’ai toujours pas la réponse à ma question…

basmat80 le 13/05/2025 - Somme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) ABBEVILLE

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant l'attente prolongée pour joindre notre assistance téléphonique. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour améliorer votre expérience, nous vous suggérons de contacter le service aux heures creuses, notamment entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h, ce qui pourrait réduire le temps d'attente. 

De plus, notre site internet offre de nombreuses ressources et informations qui pourraient répondre à vos questions. N'hésitez pas à y consulter les rubriques dédiées qui sont régulièrement mises à jour.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre prochaine expérience sera plus satisfaisante.

Cordialement,
Pascal, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) ABBEVILLE
Date de la 1ère réponse 14/05/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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