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Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/02/2024
Un processus fluide pour la prise de RDV, une prise en charge efficace sur place et un personnel très avenant. Merci!
- Réseau consulaire
Un client satisfait
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/02/2024
Premiere fois depuis tres longtemps que mon interlocuteur a tout compris au ''service client" : compétent, souriant, engageant. La personne de la…
- Réseau consulaire
Cheffe de service inhumaine au consulat de Djibout…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/02/2024
Bonjour, J’ai pris rdv au consulat français de Djibouti (dont je suis citoyenne) pour une demande de visa touristique pour la France, où j’ai été…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport - prise de rendez-vous
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/02/2024
J'aimerais simplement faire remarquer que la prise de rdv en ligne pour renouveller un passeport est fastidieuse ... les créneaux de rdv sont ouverts…
- Réseau consulaire
Consul général de France à Genève
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/02/2024
- Excellent accueil à l’entrée ainsi qu’au rez-de-chaussée. - Une fois appelé au 1er étage la personne m’a montré son bureau du bout des doigts, au…
- Réseau consulaire
Réalisation d'un permis
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/02/2024
Très bon accueil. Merci. …
- Préfecture
- France Titres - ANTS
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/02/2024
Un accueil exceptionnel par l'agent de sécurité ainsi que par la personne à l'accueil. Merci messieurs, c'était fort appréciable. Très chaleureux et…
- Réseau consulaire
Appel au centre des impôts service des entreprises…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/02/2024
Personne pas aimable, m'a raccroché au nez. Inadmissible... Aucun renseignement donné, la personne m'a pris de haut.
- Service des Impôts des entreprises
Demande de retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/02/2024
Demande de retraite auprès de la Cnav. Contact via le site web : pas de difficulté. Contact avec le conseiller en charge de mon dossier par téléphone…
- Carsat
Demande d'attestation Jdc par mail et par téléphon…
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/02/2024
Bel accueil de l'agent, très réactif, sérieux, il a répondu dans la bonne humeur avec une pointe d'humour, c'est plaisant et rassurant. Il a fait…
- Centre du service national et de la jeunesse
Déplorable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/02/2024
2022. Imposible de prendre deux rendez-vous le même jour par internet pour mes deux enfants. J´envoie un mail pour savoir s'ils peuvent leur faire…
- Réseau consulaire
Renouvellement du passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/02/2024
1) Rendez-vous pris à 09:30, mais pris en charge à 10:30. => Incompréhensible. Vous avez X employé simultané pour des rendez-vous de 20 minutes (par…
- Réseau consulaire
Renouvellement carte d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/02/2024
J’ai eu le premier rendez-vous dans un délai d’un mois. Le second pour récupérer la carte d’identité était beaucoup plus rapide. J’ai réussi à avoir…
- Réseau consulaire
Outpi
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/02/2024
Inpi est juste un site de mise en relation. Ceux qui se cachent derrière les démarches administratives et les personnes qui valident, doivent être…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/02/2024
Super-accueil, des gens super-adorables. Tout à été fait rapidement avec les bons conseils. Bravo !
- Réseau consulaire
Caf
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/02/2024
Bonjour, le 06/02/24 vers 12h j’ai contacté la Caf par téléphone, 20 minutes d’attente pour que la personne finisse par me raccrocher au nez car je…
- CAF
Affichage de pages
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/02/2024
J'ai effectué le processus de règlement mais à la fin impossible d'être redirigé vers la page de règlement. J'ai appelé un conseiller INPI qui a…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Triste Administration
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/02/2024
Après des mois d'attente, j'ai enfin réussi à obtenir un rendez-vous en ligne. Les photomatons ,dont un sur deux en panne, sont d'un autre temps. Il…
- Réseau consulaire
Manque de professionnalisme
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/02/2024
Je me suis rendu à la gendarmerie de Montfort sur Meu (35160) pour déposer plainte, suite à un délit dont j'ai été victime (non respect du droit à…
- Région de Gendarmerie
Renouvellement de passport sur prise de RDV
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/02/2024
Bonjour, Lorsque l'on prend RDV à 9h00 pour 2 personnes de la famille, que l'on arrive à 8h55 et que l'on découvre qu'il y a trois personnes avant…
- Réseau consulaire
Consulat de France, Annaba
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/02/2024
Pas mal de questions parmi lesquelles il y avait des questions répétées, j'ai demandé une clarification avec une question directe, la personne s’est…
- Réseau consulaire