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Impossible de terminer ma pré-demande de passeport…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/03/2026
Cela fait 2 semaines que j'essaie de terminer une pré-demande de renouvellement de passeport. Je commence à remplir et, au moment de valider la…
- France Titres - ANTS
- France Titres - ANTS
Mauvais contact avec le Consulat de Ho Chi Minh Vi…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/03/2026
Le numéro d’accueil du Consulat n’est joignable que le matin. Personne ne décroche quand on sélectionne l’option français. Quand on sélectionne…
- Réseau consulaire
Spécifications du format photo pas clair
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/03/2026
J'ai fait faire des photos pour mon passeport et j'ai trouvé que les spécifications n'étaient pas claires, notamment la taille du visage « hors…
- Réseau consulaire
Impossible d'enrôler la carte d'identité électroni…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/03/2026
J'arrive à passer la première étape NFC (et donc le NFC fonctionne bien) mais la deuxième phase NFC (après authentification France-Connect) ne…
- France Identité
Renouvellement du passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/03/2026
Je crée un compte France ANTS pas de souci. Puis quand je clique sur carte d'identité et/ou passeport puis j'appuie sur faire une pré-demande de…
- France Titres - ANTS
Timbre non remboursé
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/03/2026
J'ai acheté un timbre fiscal pour un passeport en trop et je n'arrive pas à trouver le numéro du timbre donc je n'arrive pas à me faire rembourser.
- France Titres - ANTS
- Timbres.impots.gouv.fr
impossible de finaliser ma demande
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/03/2026
une fois rempli à la fin de ma demande c'est indiqué erreur à chaque fois ? ma carte d'identité a expiré depuis plus de 10 ans donc je pense que…
- France Titres - ANTS
Ma procuration
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/03/2026
Processus simple à partir du moment où l'on à installer "mon identité numérique" sur son smartphone. Par contre installer son identité numérique sur…
- Maprocuration.gouv.fr
- France Identité
Ne fonctionne plus.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/03/2026
Bonjour, L'application fonctionnait plutôt bien lorsque je l'ai installée sur mon smartphone. J'ai pû scanner ma CNI et ajouter mon Permis de…
- France Identité
Procuration pour vote
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/03/2026
Pour la validation en ligne : il est nécessaire de faire valider sa pièce d'identité (format carte) par la Mairie . Je suis allée à la Mairie de…
- Maprocuration.gouv.fr
- COMMISSARIAT DE POLICE
renouvellement CIN
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/03/2026
l’accueil ainsi que le service consulaire est tres bien comme toujours. le seul point négatif qui reste de taille est le délai de prise de rdv.…
- Réseau consulaire
"Not found"
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/03/2026
Pour demander ses certificats (inscription ou radiation) et sa carte consulaire, il s'affiche "Not found" à chaque connexion sur internet après…
- France Identité
Renouvellement CNI et Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/03/2026
Bonjour, Cela fait maintenant une semaine que les procédures bloquent sur l’erreur « Une erreur est survenue. Veuillez revenir sur votre espace…
- France Titres - ANTS
Renouveler sa carte nationale d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/03/2026
Démarche très abordable. Une exigence : savoir lire, plutôt sur un écran (grand) d'ordinateur que sur un téléphone portable !
- France Titres - ANTS
Service exceptionnel au consulat de Helsinki
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/03/2026
Le consulat de Helsinki a un accueil très chaleureux et qui prend bien en compte également la culture locale. Mes deux rendez-vous ont été fusionnés…
- Réseau consulaire
Passport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/03/2026
Trop compliqué! 5 heures de route aller/retour pour un rendez-vous de moins de 5 minutes avec une dame désagréable! Tout était fait d’avance en…
- Réseau consulaire
Passport
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/03/2026
rapidité et service super sympa ! Facile de réserver un rendez-vous sur le web. Personnes très accueillantes au service à Oslo, rapidité de la…
- Réseau consulaire
Incohérences détectées à la lecture de ma CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/03/2026
J'ai chargé france identité à l'occasion d'une demande de procuration. J'ai essayé plusieurs fois de m'inscrire mais à chaque fois on m'a refusé pour…
- France Identité
- Maprocuration.gouv.fr
ANTS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/03/2026
Chaque fois que je complète ma pré-demande de passeport en ligne, j'ai un message d'erreur à la fin "une erreur est survenue" sans plus…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de ma carte d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/03/2026
Démarche plutôt simple traitée rapidement. Je suis même étonné que cela soit plus simple avec le consulat qu’en mairie, en France.
- Réseau consulaire
Consulat de Genève
Ressenti de l'usager : Positif
le 06/03/2026
Dans le cadre d’une première demande de carte d’identité pour un nouveau-né, le Consulat de Genève a assuré une prise en charge répondant à toutes…
- Réseau consulaire