Renouveler une CNI

Ressenti de l'usager : Neutre

Hésitations pour trouver l'impression du récapitulatif de la pré demande. Exploré quatre fois pour saisir la bonne rubrique.

17 mer le 07/05/2026 - Charente-Maritime

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour 17 mer, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous prenons en compte les difficultés rencontrées pour retrouver votre pré-demande de carte d’identité.

Dès lors que votre pré-demande est finalisée, le récapitulatif ainsi que le numéro de la pré-demande s’affiche à la dernière étape.

Vous pouvez également obtenir ces informations dans votre compte ANTS en cliquant sur « Afficher vos demandes carte d’identité et/ou de passeport » 

Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l’amélioration de l’accompagnement des usagers sur notre plateforme.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/05/2026

17 mer a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?