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Aucun effort pour aider le citoyen

Ressenti de l'usager : Négatif

le 21/12/2021

Le consulat est pratiquement injoignable par téléphone et quand on réussit à avoir le standardiste, il est incompétent. Les réponses par mail sont…

  • Réseau consulaire

CNI/Passeport - Délai extrêmement long

Ressenti de l'usager : Négatif

le 21/12/2021

Cela fait bientôt 4 mois que j'ai déposé une demande de CNI et de passeport en mairie. Le délai moyen annoncé est de 1 à 2 mois. Depuis ce temps,…

  • France Titres - ANTS

Impossible de prendre rdv pour un renouvellement d…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 21/12/2021

Demande de passeport impossible à realiser à Genève. Zéro rendez vous ni aucune perspective d’en avoir. J’ai dû aller en France.

  • Réseau consulaire

État civil et passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

le 21/12/2021

Les agents de ces deux services sont désagréables. Un agent nous parle avec dédain, souffle à la fin de chaque phrase et ne connaît pas les pièces à…

  • Réseau consulaire

Demande de rendez-vous pour renouvellement de pass…

Ressenti de l'usager : Négatif

le 21/12/2021

Impossible d'avoir une liaison téléphonique avec le Consulat. Impossible de dérouler la procédure pour obtenir un rendez-vous en ligne. Demande par…

  • Réseau consulaire