Renouvellement de passeport et carte d’identité

Ressenti de l'usager : Négatif

A Geneve, je passe par le site du consulat pour me renseigner sur la procédure, les documents nécessaires ainsi que les rendez-vous à prendre.
Conseil du consulat, se lever à minuit pour pouvoir prendre un rendez-vous ! Hallucinant !
Arrivé au consulat, il me manquait des documents car « tout n’est pas précisé sur le site, la plupart des gens appellent » !
Ce sont deux procédures distinctes pour le passeport et la carte d’identité et la réception se fait à deux dates différentes, pas d’envoi possible.
Quand on voit qu’en Suisse, on prend le rendez-vous en ligne, qu’il ne faut aucun document, qu’on reçoit le tout le surlendemain à la maison, on se dit vraiment que l’administration française est celle d’un pays en voie de développement ! Quelle honte…